Et stort billede som salgsværktøj
VRG fik et overblik, der præsenterer MICOS-softwaren og dens fordele på en overskuelig og forståelig måde. Målet var at formidle softwarens funktioner, brugergrupper og merværdi på en forståelig måde for at vise kunderne merværdien.
Emne
Specialsoftware til integrationshjælp
branche
Software og IT
Format
• Big Picture som salgsværktøj
Anvendelsesområde
• Salg
• Rådgivning
• Produktkommunikation
Målgruppe
• Integrationshjælpsinstitutioner
• Fagafdelinger
• Administration
Særlige forhold
• Enkel visning af grænseflader, forsyningsformer og brugerroller
Udgangspunkt og udfordring: MICOS forklarer, hvordan det fungerer – helt enkelt!
MICOS understøtter institutioner, der yder integrationshjælp, i organisatoriske og administrative opgaver. Softwaren dækker forskellige former for pleje, brugergrupper og administrationsområder og er forbundet med eksterne systemer via grænseflader, f.eks. med sygesikrings- og plejeforsikringskasser. Ved at bruge softwaren sparer plejepersonale og omsorgspersoner tidskrævende administrative processer og kan koncentrere sig om det, der virkelig er vigtigt: mennesket.
Udfordringen bestod i at præsentere denne mangfoldighed på en forståelig måde og samtidig sammenfatte alle brugere og anvendelsestilfælde, så de blev taget i betragtning i billedet. Funktioner, anvendelsesområder og brugerroller skulle kunne overskues med et enkelt blik. Men også de omfattende anvendelsestilfælde skulle vises. Samtidig gjaldt det om at gøre fordelene ved det gennemgående, digitale samarbejde på tværs af afdelinger og arbejdssteder forståelige.
Løsningen: Alle anvendelsesmuligheder overskueligt præsenteret
Big Picture oversætter MICOS-softwaren konsekvent ud fra brugernes perspektiv. I stedet for at forklare funktionerne abstrakt viser billedet, hvordan MICOS faktisk bruges i hverdagen – langs med personer, forsyningsformer, afdelinger og processer.
I centrum for softwaren står den ensartede personprofil, som kan bruges til at styre berørte personer på tværs af forskellige former for pleje. Til denne er de forskellige anvendelsesområder såsom "bolig" eller "ambulant pleje" knyttet. Derudover visualiserer Big Picture de involverede administrative og faglige afdelinger – fra ydelsesafregning og controlling over personale- og indsatsplanlægning til IT og administration.
Grænseflader til eksterne systemer, f.eks. til syge- og plejekasser, samt on-premise- eller cloudbaseret arbejdsgang vises på en måde, der gør det muligt at forstå, hvordan informationer registreres, viderebehandles og deles – uanset om medarbejderne arbejder på farten eller på kontoret.
Det store billede gør MICOS ikke kun forklarligt, men også logisk forståeligt at betjene.
Enkelte scener
Enkel håndtering i hverdagen
Ambulante pleje- og omsorgspersonale kan nemt registrere deres ydelser og aktiviteter og straks notere eventuelle afvigelser. Dette reducerer det administrative arbejde, så der bliver mere tid til at tage sig af de berørte personer.
Enkel sammenkobling af systemer
Programmet kan nemt kobles til udvidelser, så MICOS også kan kobles til terminaler til registrering af arbejdstid eller kassesystemer.
Ukompliceret afregning
Den daglige dataindsamling gør det nemt at overføre og afregne ydelser. Samtidig kan ydelser, der endnu ikke er leveret, planlægges i overensstemmelse hermed. Det reducerer fejl og sparer tid.
Sådan opstod det store billede
Først blev der nedsat en projektgruppe, der formulerede sine ideer klart. Ved et kick-off-møde blev disse ideer finpudset, hvilket førte til forskellige udarbejdelsesmetoder. Disse blev samlet til et samlet koncept ved de efterfølgende møder. Kort før færdiggørelsen indhentede projektgruppen intern feedback, så det endelige helhedsbillede tog højde for feedback fra alle afdelinger.
1. Projektgruppe & analyse
Før projektstart blev der dannet et projektteam, der indsamlede relevant indhold. Dette blev derefter sorteret efter relevans i et fælles kick-off-møde og noteret på et indholdstavle.
2. Prioritering af indholdet
På baggrund af vores analyse blev der udarbejdet et første udkast til det samlede billede. Dette udkast blev derefter revideret, suppleret og forbedret i flere trin for at sikre klarhed og fuldstændighed.
3. Feedback og færdiggørelse
Den endelige version blev præsenteret internt. Direkte feedback fra alle afdelinger resulterede i et omfattende overblik, hvor alle involverede kunne komme med deres ønsker.
Effekt og resultater
Big Picture fungerer som en visuel hjælp til at forklare MICOS og gør det lettere for forskellige målgrupper at få adgang til softwaren. Det gør det muligt for salgschefer på kort tid at forklare alle fordelene ved MICOS på en meget enkel måde. Big Picture giver et overblik og fremmer forståelsen for digital, intern og tværgående samarbejde.
"Det store billede hjælper vores kunder"
"Big Pictury hjælper os med at præsentere vores softwares kompleksitet på en forståelig og brugervenlig måde. Big Picture bringer struktur i et komplekst emne, synliggør sammenhænge og hjælper vores kunder med at forstå MICOS hurtigere. For os er det et effektivt værktøj til at forklare funktioner, anvendelsestilfælde og merværdi på en klar måde – uden lange tekster eller tekniske detaljerede diskussioner."
Ulrike Grafe, marketingchef
Ofte stillede spørgsmål om
Store billeder
Hvad er egentlig et "big picture"?
Et big picture er en visuel fremstilling af komplekse emner som virksomhedsstrategier, processer eller visioner. Det samler alle vigtige oplysninger i en enkelt, letforståelig grafik, der tydeligt viser sammenhænge og processer.
Til hvilke formål kan jeg bruge et Big Picture?
Big Pictures kan bruges til mange formål: til intern kommunikation (medarbejder-onboarding, strategi-workshops), ekstern kommunikation (kundepræsentationer, marketing), uddannelse, forandringsledelse og til visualisering af komplekse projekter.
I hvilke formater leveres Big Picture?
Vi leverer dit Big Picture i forskellige formater: som fil til brug i alle digitale kanaler, som højkvalitets storformatprint til dine lokaler, som animeret video til præsentationer eller onlinekanaler og som interaktivt Click Picture med infobokse til digitale applikationer.
Hvor lang tid tager det at udvikle et Big Picture?
Varigheden afhænger af emnets kompleksitet og det ønskede omfang. Efter en indledende konsultation udarbejder vi en detaljeret tidsplan og en overskuelig oversigt over omkostningerne.
Hvordan tilpasses det store billede til vores virksomhed?
Hvert Big Picture er unikt. Vi arbejder tæt sammen med jer for at gengive jeres specifikke indhold, jeres corporate design og jeres virksomhedsverden præcist. Processen foregår i flere koordineringsfaser.
Tilbyder I også et gratis første udkast?
Ja, gerne. I forbindelse med et gratis indledende møde kan vi også drøfte muligheden for at udvikle et uforpligtende indledende koncept for jeres specifikke emne, så I kan få en idé om mulighederne.
Det store billede
Juridiske oplysninger
Denne hjemmeside tjener til generel information. Vi påtager os ikke noget ansvar for eksternt indhold.