Soluciones complejas para flotas explicadas con claridad
El grupo KRONE FLEET ha desarrollado de forma consecuente su perfil de servicios en los últimos años: ha pasado de ser una empresa clásica de alquiler de remolques a convertirse en un proveedor integral de soluciones para la gestión moderna de flotas. La visión global hace visible la nueva identidad, tanto hacia el exterior, para clientes, socios y personas interesadas, como hacia el interior, para reforzar la identidad de la empresa.
Tema
Estrategia y posicionamiento / Cartera de productos y servicios
sector
Gestión de vehículos comerciales y flotas
formato
• Imagen general
• Uso en medios impresos y digitales
• Paquete complementario de imágenes recortadas para uso modular
Ámbito de aplicación
• Ventas y comunicación con los clientes
• Presentaciones corporativas
• Posicionamiento interno y formación
Público objetivo
• Clientes y personas interesadas
• Socios
• Empleados
• Equipos de ventas
características especiales
• Visualización de todo el ciclo de vida de la flota
• Escenas individuales modulares (recortes)
Situación inicial y reto:
De arrendador a socio de flotas
El grupo KRONE FLEET es un proveedor europeo de soluciones integrales para flotas de vehículos industriales. Además de modelos de alquiler flexibles, su cartera incluye actualmente una amplia gama de servicios y herramientas digitales para una gestión eficiente y transparente de las flotas.
En los últimos años, la empresa ha evolucionado estratégicamente, pasando de ser una empresa clásica de alquiler de remolques a convertirse en un socio profesional para flotas. El reto consistía en comunicar de forma clara y comprensible este perfil de servicios ampliado. Debía quedar claro que KRONE FLEET ofrece mucho más que alquiler: una oferta de soluciones integradas a lo largo de todo el ciclo de vida de la flota.
La solución: una visión global para soluciones modernas de flotas
La visión general muestra todas las ofertas a lo largo de un recorrido claramente estructurado, desde el negocio del alquiler hasta los servicios y las soluciones digitales. El cliente es el centro alrededor del cual giran todos los servicios.
La estructura visual facilita la orientación y hace comprensibles las relaciones entre el alquiler, los servicios y las herramientas digitales. Las escenas realistas, los vehículos y las representaciones de los procesos permiten comprender de forma intuitiva incluso los contenidos más complejos, tanto para el público especializado como para los nuevos empleados.
Escenas individuales
Los clientes pueden configurar su flota de remolques individualizada en el marco del alquiler a largo plazo. KRONE FLEET acompaña el proceso con su asesoramiento y garantiza una solución de flota a medida.
Las soluciones de servicio de KRONE incluyen la gestión de neumáticos, la gestión de pruebas e inspecciones (por ejemplo, inspecciones técnicas obligatorias), la gestión de daños y el servicio de asistencia en carretera. De este modo, KRONE FLEET garantiza la disponibilidad técnica y el mantenimiento del valor de la flota.
En el modelo Sale & Rent Back, el cliente vende su flota de remolques actual a KRONE FLEET y, a continuación, la vuelve a alquilar. De este modo, se libera capital inmovilizado y se aumenta la liquidez.
Así surgió la visión global
La visión general se desarrolló conjuntamente con el equipo de KRONE FLEET en varias reuniones de coordinación, siguiendo un proceso de proyecto estructurado. El objetivo era ordenar de forma lógica todas las áreas de servicio y convertirlas en una visión general coherente.
1. Análisis y estructuración
En estrecha colaboración, se recopilaron y priorizaron los distintos componentes de servicio (modelos de alquiler, servicios y ofertas digitales) y se estructuraron a lo largo del ciclo de vida de la flota.
2. Concepción y visualización
Sobre esta base se creó un primer boceto con un trazado claro de las calles y una perspectiva centrada en el cliente. Tras varias rondas de consultas, se precisó la representación y se perfeccionó el contenido.
3. Finalización y ampliación
Además de la imagen global, se desarrolló un paquete de imágenes recortadas. De este modo, las escenas individuales pueden utilizarse de forma flexible en presentaciones, documentos de ventas o cursos de formación, lo que permite una comunicación modular y específica para cada grupo destinatario.
Efectos y resultados
Big Picture ayuda a KRONE FLEET a transmitir de forma coherente su concepto ampliado de rendimiento. Crea una base argumentativa uniforme en el departamento de ventas y, al mismo tiempo, refuerza la imagen interna de la empresa como socio estratégico para flotas.
«Comunicar nuestra identidad de forma clara y convincente»
«Con la visión global mostramos lo que representa hoy en día el grupo KRONE FLEET: mucho más que un simple alquiler de remolques. Nos ayuda a hacer visible el cambio de una empresa de alquiler clásica a un proveedor de soluciones interconectadas, tanto a nivel interno como externo. La imagen nos ayuda a comunicar de forma clara y convincente nuestra identidad ampliada».
Søren Outzen, director general, KRONE FLEET Danmark A/S
Formatos y opciones adicionales: recortes
Para completar la imagen global, se desarrolló un paquete de imágenes recortadas. Las escenas individuales y los módulos de servicios pueden utilizarse de forma flexible en presentaciones, documentos de ventas o cursos de formación, lo que permite una comunicación modular específica para cada grupo destinatario.
Preguntas frecuentes sobre
Grandes imágenes
¿Qué es exactamente una «visión global»?
Una visión general es una representación visual de temas complejos, como estrategias empresariales, procesos o visiones. Resume toda la información importante en un único gráfico fácil de entender que muestra claramente las relaciones y los procesos.
¿Para qué fines puedo utilizar una imagen general?
Las Big Pictures tienen múltiples aplicaciones: para la comunicación interna (incorporación de empleados, talleres estratégicos), la comunicación externa (presentaciones a clientes, marketing), cursos de formación, gestión del cambio y visualización de proyectos complejos.
¿En qué formatos se entrega Big Picture?
Te proporcionamos tu Big Picture en diferentes formatos: como archivo para su uso en todos los canales digitales, como impresión de gran tamaño y alta calidad para tus instalaciones, como vídeo animado para presentaciones o canales online y como imagen interactiva con cuadros de información para aplicaciones digitales.
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una gran imagen?
La duración depende de la complejidad del tema y del alcance deseado. Tras una primera consulta, elaboramos un calendario detallado y un resumen transparente de los costes.
¿Cómo se adapta el panorama general a nuestra empresa?
Cada Big Picture es único. Trabajamos en estrecha colaboración con vosotros para reflejar con exactitud vuestros contenidos específicos, vuestro diseño corporativo y vuestro mundo empresarial. El proceso se lleva a cabo en varias etapas de coordinación.
¿Ofrecéis también un primer concepto gratuito?
Sí, por supuesto. En el marco de una primera consulta gratuita, también podemos discutir la posibilidad de desarrollar un primer concepto sin compromiso para su tema específico, para que se hagan una idea de las posibilidades.
Big Pictury
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