Herramienta de marketing para remolques KRONE
Con el «remolque perfectamente integrado», KRONE hace visibles los servicios digitales y la tecnología de los vehículos como una promesa de rendimiento integral. La visión general muestra cómo se interrelacionan la telemática, el taller, el conductor y la logística, y sirve como herramienta central de marketing y comunicación para diferentes grupos objetivo.
Tema
Marketing de productos y servicios digitales
sector
Construcción de vehículos industriales y tecnología agrícola
formato
• Imagen general (imagen del producto)
• Dos versiones lingüísticas
• Recorte de escenas
• Vídeo teaser (animación)
Ámbito de aplicación
• Presentaciones a clientes
• Comunicación con los empleados
• Comunicación con proveedores y socios
• Redes sociales y presentaciones de eventos
Público objetivo
• Clientes
• Empleados
• Socios y proveedores
características especiales
• Basándose en la visión estratégica global del Grupo KRONE.
Situación inicial y reto:
Un producto, muchas perspectivas
El Grupo KRONE es una empresa familiar con sede en Emsland que opera a nivel internacional y es uno de los principales fabricantes de maquinaria agrícola y vehículos industriales. Con alrededor de 8000 empleados en todo el mundo, KRONE combina los valores tradicionales con tecnologías innovadoras para impulsar activamente el cambio en la industria agrícola, el transporte y la logística.
Dentro del grupo, la fábrica de vehículos Bernard KRONE GmbH & Co. KG es responsable, entre otras cosas, de los servicios digitales relacionados con los remolques. El departamento de Telemática y Servicios Digitales agrupa soluciones que abarcan desde el conductor hasta el taller, pasando por la disposición, con el objetivo de lograr un remolque perfectamente integrado.
El reto consistía en presentar esta gran variedad de servicios y soluciones digitales de tal manera que las diferentes partes interesadas pudieran comprender el valor añadido de un solo vistazo. Los formatos de presentación clásicos se topaban con sus límites. Se buscaba una solución visual con altura estratégica y un mensaje claro.
La solución: el tráiler integrado como historia visual completa.
La visión global traduce los distintos servicios digitales y soluciones técnicas en una imagen global coherente. Muestra cómo el conductor, el vehículo, la telemática, el taller y los socios están interconectados, y cómo esto da lugar a una promesa de rendimiento integrada.
La condensación visual convierte las herramientas individuales en una misión clara: el remolque como sistema interconectado con un valor añadido cuantificable para todas las partes implicadas.
Escenas individuales
El remolque, perfectamente integrado, proporciona datos en tiempo real sobre la temperatura, el peso y el estado de la carga. De este modo, los clientes pueden supervisar sus transportes en todo momento y reaccionar con antelación.
Los conductores pueden acceder a todos los documentos relevantes del remolque desde sus dispositivos móviles, notificar daños de forma digital y gestionar la información del transporte directamente a través de la aplicación.
Cada remolque dispone de un gemelo digital en el que se recopilan todos los datos del vehículo y de uso. Esto facilita considerablemente el mantenimiento, las reparaciones y el pedido de las piezas de repuesto adecuadas.
Así surgió la visión global
KRONE preparó minuciosamente el contenido básico mediante varias rondas de consultas internas y lo entregó de forma estructurada a Big Pictury. En otras reuniones conjuntas se perfeccionó el Big Picture.
1. Análisis y estructuración
KRONE clasificó y priorizó las soluciones y servicios existentes. A continuación, esta lógica general del sistema se trasladó a los primeros bocetos. El objetivo era crear una arquitectura global comprensible del remolque integrado.
2. Conexión visual con la visión estratégica global
La imagen se basa deliberadamente en la visión estratégica global del Grupo KRONE desarrollada anteriormente. Se han integrado ilustraciones existentes y se ha perfeccionado el universo visual para adaptarlo a las necesidades de la fábrica de vehículos.
3. Finalización y ampliación
Además de la imagen general en dos versiones lingüísticas, se crearon escenas adicionales y un vídeo teaser. La animación sirve como introducción para eventos y para su uso en las redes sociales.
Efectos y resultados
La visión general final se utiliza en todas las presentaciones a los clientes, se distribuye en los eventos para empleados y se debate allí. Además, también se utiliza con proveedores y socios para respaldar la definición general, la orientación y la optimización de herramientas individuales.
«Un valor añadido real para el grupo destinatario»
«Nuestro enfoque de preparar todo bien y con claridad ha dado sus frutos. El resultado: una imagen, un tráiler y mensajes claros y comprensibles que aportan un valor añadido real al público objetivo, sin complejidades innecesarias».
Maximilian Birle, director de Telemática y Servicios Digitales, Fahrzeugwerk Bernard KRONE GmbH & Co. KG
Formatos adicionales: vídeo teaser y recorte
Como complemento al Big Picture, se desarrolló un vídeo teaser animado. Este resume de forma concisa los mensajes clave y se utiliza como introducción en eventos y en las redes sociales.
Las imágenes recortadas también facilitan su uso flexible en presentaciones y documentos de ventas.
Preguntas frecuentes sobre
Grandes imágenes
¿Qué es exactamente una «visión global»?
Una visión general es una representación visual de temas complejos, como estrategias empresariales, procesos o visiones. Resume toda la información importante en un único gráfico fácil de entender que muestra claramente las relaciones y los procesos.
¿Para qué fines puedo utilizar una imagen general?
Las Big Pictures tienen múltiples aplicaciones: para la comunicación interna (incorporación de empleados, talleres estratégicos), la comunicación externa (presentaciones a clientes, marketing), cursos de formación, gestión del cambio y visualización de proyectos complejos.
¿En qué formatos se entrega Big Picture?
Te proporcionamos tu Big Picture en diferentes formatos: como archivo para su uso en todos los canales digitales, como impresión de gran tamaño y alta calidad para tus instalaciones, como vídeo animado para presentaciones o canales online y como imagen interactiva con cuadros de información para aplicaciones digitales.
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una gran imagen?
La duración depende de la complejidad del tema y del alcance deseado. Tras una primera consulta, elaboramos un calendario detallado y un resumen transparente de los costes.
¿Cómo se adapta el panorama general a nuestra empresa?
Cada Big Picture es único. Trabajamos en estrecha colaboración con vosotros para reflejar con exactitud vuestros contenidos específicos, vuestro diseño corporativo y vuestro mundo empresarial. El proceso se lleva a cabo en varias etapas de coordinación.
¿Ofrecéis también un primer concepto gratuito?
Sí, por supuesto. En el marco de una primera consulta gratuita, también podemos discutir la posibilidad de desarrollar un primer concepto sin compromiso para su tema específico, para que se hagan una idea de las posibilidades.
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