Vertrieb auf neuen Wegen
Normfest richtet seine Vertriebsstrategie neu aus und macht veränderte Kundenbedürfnisse zum Ausgangspunkt für neue Kanäle, Rollen und Kontaktpunkte. Big Pictury entwickelte dafür ein maßgeschneidertes Big Picture, das die künftige Vertriebslogik auf einen Blick verständlich macht. Die Visualisierung schafft Orientierung für interne Schulungen und Präsentationen und unterstützt die Teams dabei, die neue Strategie gemeinsam in die Praxis zu bringen.
Tema
Vertriebsstrategie und Prozessvisualisierung
sector
Werkstattausrüstung und -bedarf
formato
• Big Picture (Für Print und Digital)
Ámbito de aplicación
•Interne Schulungen und Präsentationen
Público objetivo
• Vertriebsteam
• Mitarbeitende im Vertriebsumfeld
características especiales
• Visualisierung neuer Vertriebskanäle
• Rollen und Kundengruppen als gemeinsame Zukunftslandkarte
Situación inicial y reto:
Ein Vertrieb im Wandel
Die Normfest GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Werkstattausrüstung und -bedarf. Über viele Jahre prägte vor allem der persönliche Kundenbesuch die Vertriebsarbeit und damit den direkten Kontakt zu Werkstätten, Händlern und weiteren Kundengruppen.
Mit veränderten Kundenanforderungen entstanden jedoch neue Erwartungen an Erreichbarkeit, Beratung und Beschaffung. Einkaufsplattformen, Einkaufsgemeinschaften und weitere Kontaktwege gewannen an Bedeutung. Die Herausforderung bestand darin, diese neue Vertriebsstrategie so zu vermitteln, dass Mitarbeitende die neuen Kanäle, Rollen und Zusammenhänge schnell verstehen und aktiv mittragen können.
Die Lösung: Eine Landkarte für den Vertrieb der Zukunft
Big Pictury übersetzte die neue Vertriebsstrategie von Normfest in ein klares Big Picture, das Vertriebskanäle, Rollen und Kundengruppen sichtbar verbindet. So wird die strategische Neuausrichtung verständlich, greifbar und nutzbar für Schulungen, Präsentationen und gemeinsame Kommunikation.
Escenas individuales
Die Neuausrichtung des Vertriebs zeigt sich in einem erweiterten Zusammenspiel aus Außendienst, Distriktleitung und unterstützenden Rollen. Bestehende Stärken im persönlichen Kundenkontakt bleiben erhalten, werden jedoch durch neue Wege der Beratung und Betreuung ergänzt.
Neben dem klassischen Vertrieb gewinnen Einkaufsplattformen und digitale Kontaktpunkte zunehmend an Bedeutung. Das Big Picture macht sichtbar, wie Normfest auf veränderte Kundenbedürfnisse reagiert und neue Vertriebswege in die bestehende Organisation integriert.
Die unterschiedlichen Kundengruppen stehen im Zentrum der neuen Vertriebsstrategie. Durch die klare Darstellung von Werkstätten, Händlern, Speditionen und weiteren Zielgruppen wird deutlich, wie Normfest seine Angebote künftig gezielter ausrichtet.
Así surgió la visión global
Aus der strategischen Neuausrichtung wurde Schritt für Schritt eine visuelle Vertriebslandkarte. Im Mittelpunkt standen Verständlichkeit, Wiedererkennung und die klare Verbindung zwischen interner Organisation und Kundenperspektive.
1. Taller y análisis
Zu Beginn wurden die zentralen Inhalte der neuen Vertriebsstrategie strukturiert gesammelt: bestehende und neue Vertriebskanäle, interne Rollen, Kundengruppen und veränderte Kontaktwege. Daraus entstand die Grundlage für eine Bildlogik, die den Wandel von der bisherigen Vertriebsarbeit zur künftigen Ausrichtung nachvollziehbar macht.
2. Prototipado e iteración
In der Konzeptphase wurden die Inhalte in eine klare Bildwelt übersetzt. Die einzelnen Szenen zeigen, wie Außendienst, Innendienst, digitale Kanäle, Telefonvertrieb und persönliche Beratung zusammenspielen. Durch Abstimmungen entstand ein Gesamtbild, das strategische Inhalte verständlich bündelt, ohne die Komplexität zu verlieren.
3. Comentarios y finalización
Das finale Big Picture wurde für die Nutzung in Print und Digital ausgearbeitet. Dabei standen Lesbarkeit, Wiedererkennbarkeit und der Einsatz in internen Schulungen und Präsentationen im Fokus. So entstand ein strategisches Kommunikationsmittel, das die neue Vertriebsstrategie dauerhaft sichtbar macht.
Efectos y resultados
Normfest nutzt das Big Picture erfolgreich in internen Schulungen und Präsentationen. Es unterstützt das Vertriebsteam dabei, die Neuausrichtung des Unternehmens zu verstehen, einheitlich zu kommunizieren und in den Arbeitsalltag zu übertragen. Die Visualisierung macht Veränderung nicht abstrakt, sondern greifbar, motivierend und anschlussfähig.
«Una herramienta clave para la transformación»
„Die Zusammenarbeit mit Big Pictury ist für uns eine wertvolle Unterstützung um uns fit für die Zukunft zu machen. Das entwickelte Big Picture hilft unseren Teams dabei, die neuen Vertriebswege und Rollen zu verstehen und die Vision für die Zukunft gemeinsam zu gestalten. Die Visualisierung ist nicht nur ein Bild, sondern ein strategisches Werkzeug, das unsere Veränderungsprozesse sichtbar und greifbar macht.“ - Enver Zolj, Geschäftsführer, Normfest GmbH
¡Empieza hoy mismo! ¡Concierta tu primera consulta gratuita!
Aprovecha la oportunidad de descubrir, en una conversación de 30 minutos, cómo una visión global puede simplificar y reforzar tu comunicación. Estamos deseando conocer tus retos.
Preguntas frecuentes sobre
Grandes imágenes
¿Qué es exactamente una «visión global»?
¿Para qué fines puedo utilizar una imagen general?
¿En qué formatos se entrega Big Picture?
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una gran imagen?
¿Cómo se adapta el panorama general a nuestra empresa?
¿Ofrecéis también un primer concepto gratuito?
Big Pictury
Aviso legal
Este sitio web tiene fines informativos generales. No asumimos ninguna responsabilidad por los contenidos externos.