Una imagen vale más que mil datos
PLEdoc GmbH documenta y digitaliza redes de infraestructura complejas y procesos de datos geográficos. El panorama general muestra por primera vez estos procesos empresariales multifacéticos como una imagen global coherente y muestra cómo los datos, los sistemas y las personas interactúan en PLEdoc.
Tema
Visualización de procesos y representación organizativa
sector
Documentación de infraestructuras y redes / Gestión de datos geográficos
Formatos
• Imagen general (imagen del proceso y la organización)
• Imagen interactiva (versión interactiva)
Ámbito de aplicación
• Incorporación de nuevos empleados
• Formación interna
• Planificación estratégica
• Comunicación interdepartamental
Público objetivo
• Empleados
• Directivos
• Departamentos especializados
• Nuevos compañeros
características especiales
• Representación de todas las áreas centrales de la empresa y las interfaces
• Visualización de procesos basados en datos
Situación inicial y reto:
Hacer comprensibles los complejos mundos de datos
PLEdoc GmbH, con sede en Essen (Renania del Norte-Westfalia), es una filial especializada en datos de infraestructura de Open Grid Europe (OGE), uno de los principales operadores de redes de transporte de Europa. Con alrededor de 250 empleados, PLEdoc documenta y digitaliza redes e instalaciones técnicas, desde infraestructuras de gas y telecomunicaciones hasta procesos de datos geográficos asistidos por TI.
En un entorno fuertemente orientado a los datos y los procesos, es fundamental que todos los empleados comprendan cómo sus tareas están interrelacionadas con otras áreas. El reto consistía en presentar la gran cantidad de responsabilidades, interfaces y sistemas de tal manera que se creara una comprensión global clara, más allá de los límites departamentales.
La solución: una visión global de los procesos empresariales
Junto con PLEdoc, se ha desarrollado una visión general que muestra claramente todas las áreas relevantes y su interacción. La imagen muestra cómo la documentación de la red, la documentación de las instalaciones y la información de la red están relacionadas con la gestión de datos y TI, el control, la gestión de proyectos, así como con el personal, la dirección y el comité de empresa.
De este modo, se hace visible cómo PLEdoc conecta de forma inteligente los datos, los sistemas y las personas, y cómo cada tarea individual contribuye al funcionamiento de toda la empresa.
Escenas individuales
La dirección, el comité de empresa y el personal de PLEdoc apuestan por una colaboración activa y solidaria. Aquí, la estrategia no solo se planifica, sino que se diseña conjuntamente en el día a día, con una orientación clara, una comunicación abierta y el objetivo de crear unas buenas condiciones marco para todos.
El uso inteligente de los datos ocupa un lugar central: los procesos se analizan, se desarrollan digitalmente y se interconectan de forma sistemática. De este modo, la información se convierte en un valor añadido estructurado y útil para toda la empresa.
Antes de que comiencen las obras, PLEdoc garantiza la seguridad con información precisa sobre la red y instrucciones in situ. Se transparenta el trazado de las tuberías, se minimizan los riesgos y se informa de forma fiable a todas las partes implicadas, justo donde importa: en la obra.
Así surgió la visión global
El panorama general se creó en estrecha colaboración con los equipos de PLEdoc. En varias rondas de coordinación, se registraron de forma estructurada las áreas de responsabilidad, los procesos y las interfaces, y se tradujeron a una lógica visual.
1. Análisis de las áreas de negocio
En primer lugar, se recopilaron todas las funciones relevantes, desde la documentación de la red hasta las áreas de apoyo, como el control de gestión o los recursos humanos, y se describió su interacción. Sobre esta base, se creó
2. Estructuración de las interfaces
En el siguiente paso, se definieron interfaces internas y externas para reflejar tanto la interconexión con socios y clientes como la colaboración interdepartamental dentro de la empresa.
3. Visualización y retoques finales
Sobre esta base se creó una presentación práctica y orientada al futuro, adaptada individualmente a las estructuras y la cultura de PLEdoc.
Efectos y resultados
Hoy en día, Big Picture se utiliza en todos los ámbitos y sirve como herramienta de comunicación central dentro de la empresa. En particular, facilita la incorporación de nuevos compañeros, simplifica la formación interna y crea una base común para las conversaciones estratégicas.
La visión global ayuda a comprender nuestras complejas estructuras.
«La visión global nos ayuda a presentar nuestras complejas estructuras y procesos de forma comprensible, tanto para los nuevos empleados como para los compañeros con más antigüedad».
Claas Röhricht, director del área de documentación de redes, PLEdoc GmbH
Ramin Moshayyedi, director del departamento de documentación de instalaciones, PLEdoc GmbH
Formatos y opciones adicionales
Se ha creado una imagen interactiva con zoom y cuadros informativos como medio complementario. Permite a los destinatarios navegar por los contenidos de forma autónoma y familiarizarse con ellos. La imagen interactiva está disponible en varios idiomas y complementa los formatos de comunicación personales.
Preguntas frecuentes sobre
Grandes imágenes
¿Qué es exactamente una «visión global»?
Una visión general es una representación visual de temas complejos, como estrategias empresariales, procesos o visiones. Resume toda la información importante en un único gráfico fácil de entender que muestra claramente las relaciones y los procesos.
¿Para qué fines puedo utilizar una imagen general?
Las Big Pictures tienen múltiples aplicaciones: para la comunicación interna (incorporación de empleados, talleres estratégicos), la comunicación externa (presentaciones a clientes, marketing), cursos de formación, gestión del cambio y visualización de proyectos complejos.
¿En qué formatos se entrega Big Picture?
Te proporcionamos tu Big Picture en diferentes formatos: como archivo para su uso en todos los canales digitales, como impresión de gran tamaño y alta calidad para tus instalaciones, como vídeo animado para presentaciones o canales online y como imagen interactiva con cuadros de información para aplicaciones digitales.
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una gran imagen?
La duración depende de la complejidad del tema y del alcance deseado. Tras una primera consulta, elaboramos un calendario detallado y un resumen transparente de los costes.
¿Cómo se adapta el panorama general a nuestra empresa?
Cada Big Picture es único. Trabajamos en estrecha colaboración con vosotros para reflejar con exactitud vuestros contenidos específicos, vuestro diseño corporativo y vuestro mundo empresarial. El proceso se lleva a cabo en varias etapas de coordinación.
¿Ofrecéis también un primer concepto gratuito?
Sí, por supuesto. En el marco de una primera consulta gratuita, también podemos discutir la posibilidad de desarrollar un primer concepto sin compromiso para su tema específico, para que se hagan una idea de las posibilidades.
Big Pictury
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