Stadtwerke Wedel im Überblick
In einem zunehmend anspruchsvollen Wettbewerbs- und Kostenumfeld haben die Stadtwerke Wedel ihre strategische Ausrichtung weiterentwickelt. Gemeinsam mit E1 Management Consulting erarbeitete Big Pictury ein Big Picture, das Unternehmensstruktur, Aufgabenvielfalt und zentrale Zukunftsthemen verständlich sichtbar macht. Die Visualisierung stärkt das Rollenverständnis der Mitarbeitenden und schafft zugleich eine anschauliche Grundlage für die interne und externe Kommunikation.
Tema
Unternehmensstartegie und Rollenverständnis
sector
Stadtwerke- und Energieversorgung
formato
• Big Picture (Für Digital und Print)
• Großdruck für Veranstaltungen
Ámbito de aplicación
• Interne und externe Kommunikation
• Social Media
• Werbekampagnen
Público objetivo
• Mitarbeitende
• Kund:innen
• Stakeholder
características especiales
• Zusammenarbeit mit E1 Management Consulting
• Nachbildung lokaler Gebäude und Gebiete
• Einsatz bei großen Veranstaltungen
• Hoher Wiedererkennungwert für Wedel
Ausgangssituation & Herausforderung: Eine Aufgabenwelt mit wachsender Komplexität
Seit über 100 Jahren zählen die Stadtwerke Wedel zu den wichtigen regionalen Gas-, Wasser- und Energieversorgern in Schleswig-Holstein. Neben klassischen Versorgungsleistungen umfasst das Portfolio heute auch Energiedienstleistungen, Glasfasertechnik, E-Mobilität, Contracting und dezentrale Erzeugungsanlagen.
Mit dem Wandel der Energiemärkte wachsen auch die Anforderungen an Strategie, Kommunikation und Zusammenarbeit. Die Stadtwerke Wedel wollten ihre Aufgabenfelder, Kernprozesse und Unternehmensziele so vermitteln, dass Mitarbeitende ein gemeinsames Verständnis entwickeln und Kunden sowie Stakeholder die Vielfalt des Unternehmens leichter erfassen können.
Die Lösung: Ein Gesamtbild für Orientierung und Austausch
Das Big Picture bündelt die Aufgabengebiete der Stadtwerke Wedel in einer klaren, wiedererkennbaren Unternehmenswelt. Es zeigt Kernprozesse entlang der Wertschöpfungskette, macht Rollen und Zusammenhänge verständlich und übersetzt die Kernziele Kundenorientierung, Lokalität und Nachhaltigkeit in konkrete Szenen. Lokale Gebäude, Gebiete sowie Situationen mit Privat- und Geschäftskunden schaffen Nähe und Wiedererkennung. So entsteht eine visuelle Grundlage, die Komplexität reduziert und Gespräche über Zukunfts- und Optimierungsideen erleichtert.
Así surgió la visión global
Der Entwicklungsprozess erfolgte in wenigen, fokussierten Workshops. Big Pictury und E1 übernahmen Moderation, Vor- und Nachbereitung, sodass das interne Projektteam der Stadtwerke Wedel gezielt und ressourcenschonend eingebunden wurde.
1. Taller y análisis
Zu Beginn wurden die aktuelle Ausgangslage, die Identität der Stadtwerke Wedel und die Vision für die künftige Ausrichtung analysiert. Dabei rückten zentrale Ziele, Aufgabenbereiche und Zielkunden in den Fokus.
2. Prototipado e iteración
Im nächsten Schritt wurden die Kernprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette herausgearbeitet – von Erzeugung, Technik und Handel bis zu Vertrieb, Dienstleistungen, kaufmännischem Service und Messstellenbetrieb. Diese Inhalte wurden in eine verständliche visuelle Struktur übertragen.
3. Comentarios y finalización
Für die finale Bildwelt wurden wesentliche lokale Gebäude, Gebiete und Kundensituationen nachgebildet. Dadurch entstand ein Big Picture, das die strategische Ausrichtung greifbar macht und gleichzeitig eine hohe Identifikation bei Mitarbeitenden, Stakeholdern und Kunden erzeugt.
Efectos y resultados
Das Big Picture kommt bei den Stadtwerken Wedel in unterschiedlichen Kanälen zum Einsatz – intern wie extern. Es wird digital genutzt, in sozialen Medien eingesetzt, als Printversion veröffentlicht und als großformatiger Druck dauerhaft in Geschäftsräumen platziert. Zusätzlich unterstützt es interne Digitalisierungsprojekte und aktuelle Kampagnen.
„Komplexität visuell vereinfacht“
„Unsere Mitarbeiter:innen sind begeistert. Die Komplexität unserer Branche bzw. die Aufgabenvielfalt der Stadtwerke konnte anhand „eines Bildes“ sichtlich reduziert werden.
Wir konnten Kunden mit weniger ausgeprägtem energiewirtschaftlichen Know-how das Aufgabenfeld der Stadtwerke vergleichsweise einfach anhand des Big Pictures erläutern.“
Dirk Bammann, Leiter Betriebswirtschaft und interne Unternehmenssteuerung, Stadtwerke Wedel GmbH
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Preguntas frecuentes sobre
Grandes imágenes
¿Qué es exactamente una «visión global»?
¿Para qué fines puedo utilizar una imagen general?
¿En qué formatos se entrega Big Picture?
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una gran imagen?
¿Cómo se adapta el panorama general a nuestra empresa?
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