La calidad de vida visualizada – WVV-Big Picture
La empresa Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV) ha reunido su amplia gama de servicios en una visión global y, a partir de ahí, ha desarrollado toda una serie de formatos que dan visibilidad al tema y permiten experimentarlo a través de los más diversos canales.
Tema
Compromiso de calidad y servicios públicos – Empresa municipal
sector
Energía, infraestructuras y movilidad
Formatos
• Imagen a gran escala
• Imagen interactiva
• Impresiones en gran formato para escaparates y eventos
• Rompecabezas
• Dibujo para colorear
• Pancartas para vallas de obra
Ámbito de aplicación
• Sitio web/redes sociales
• Eventos/presentaciones
• Presencia en el paisaje urbano
• Formatos educativos y de divulgación
Público objetivo
• Ciudadanos, clientes, familias
• Empleados
• Socios/partes interesadas
características especiales
• Enfoque multiformato para distintos puntos de contacto: desde lo lúdico hasta lo interactivo y lo profundo
Situación inicial y reto: visualizar la promesa de valor
La WVV agrupa una amplia gama de servicios, desde el suministro de energía y agua hasta la movilidad y las actividades de ocio. Comunicar esta variedad de forma clara supuso un reto fundamental. Al mismo tiempo, debía quedar patente la contribución concreta que la WVV aporta a la calidad de vida en Würzburg. Además de la oferta funcional de servicios, se trataba también de hacer visibles el apego a la región, el compromiso y los temas de futuro, integrándolos en el propio paisaje urbano.
La solución: hacer que los servicios se perciban en el paisaje urbano
«The Big Picture» plasma toda la cartera de servicios de la WVV en un panorama visual coherente. Würzburg se convierte así en un escenario: las infraestructuras, los servicios y los proyectos se sitúan directamente en el paisaje urbano y se interrelacionan entre sí.
Así se crea una visión de conjunto que muestra cómo se interrelacionan los distintos servicios y qué beneficios concretos aportan a la población local. El Big Picture no solo hace visible el papel de WVV, sino que lo hace comprensible.
Escenas individuales
El ámbito de la electricidad, el agua, la calefacción urbana y la fibra óptica pone de manifiesto lo estrechamente interrelacionados que están los distintos sectores de suministro de WVV. Queda claro que WVV no solo ofrece servicios concretos, sino que sienta las bases técnicas para la vida cotidiana en la región y asesora a sus clientes de forma personalizada.
A través del tranvía, el autobús eléctrico, los servicios de uso compartido y la infraestructura de recarga, la WVV pone de manifiesto cómo se interrelacionan los distintos elementos de la movilidad moderna en el espacio urbano. Queda claro que la movilidad sostenible no debe concebirse de forma aislada, sino que funciona como una oferta interconectada que da respuesta a diferentes necesidades.
El fomento del deporte, la oferta de actividades de ocio, el asesoramiento y los servicios digitales ponen de manifiesto que la WVV contribuye activamente a la calidad de vida en Würzburg, más allá de la prestación de servicios básicos. De este modo, se crea la imagen de una empresa arraigada en la región que conecta la infraestructura, la vida cotidiana y la vida social.
Así surgió la visión global
En colaboración con la WVV, el Big Picture se desarrolló a lo largo de varios meses mediante un proceso coordinado e iterativo, desde la estructuración de los contenidos hasta la elaboración final.
1. Recopilación y estructuración
En un primer momento, se recopilaron y priorizaron los diversos servicios de WVV en reuniones conjuntas entre los responsables de WVV y Big Pictury. Big Pictury plasmó los temas en los primeros bocetos visuales, utilizando un mapa de Würzburg como base del Big Picture.
2. Iteración y elaboración
Partiendo de ahí, se fue elaborando paso a paso la estructura visual, la selección de temas y las escenas a lo largo de varias rondas de coordinación. Los edificios, las infraestructuras y elementos como autobuses, trenes o puntos de recarga eléctrica se ilustraron de forma realista a partir de referencias fotográficas de la WVV.
3. Finalización y conversión a distintos formatos
Una vez finalizada la elaboración del «Big Picture», el motivo se trasladó a distintos soportes. Así se crearon formatos adicionales, como una imagen interactiva, impresiones de gran formato, pancartas para vallas de obra y actividades lúdicas para niños, como rompecabezas y dibujos para colorear.
Efectos y resultados
El «Big Picture» es hoy en día un elemento central de la comunicación de la WVV, y despliega su efecto a través de una gran variedad de formatos y lugares de aplicación. Este efecto se hace especialmente patente gracias a su amplio uso:
Desde la presentación de la junta directiva hasta la valla de obra en el centro urbano, desde la imagen digital hasta el dibujo para colorear para niños. El motivo crea un marco de referencia coherente que se retoma una y otra vez, y que, por ello, queda grabado de forma duradera.
«La colaboración creativa y profesional ha superado nuestras expectativas»
«Con el Big Picture de Big Pictury hemos logrado mostrar de un solo vistazo la variedad de nuestros servicios y nuestro compromiso con la región. La colaboración creativa y profesional ha superado nuestras expectativas y nos ha proporcionado una herramienta que resulta a la vez informativa e inspiradora».
- Yannic Scherbaum, responsable de marketing energético, WVV
Formatos y opciones adicionales
Se ha creado un «Click Picture» con ampliaciones y cuadros informativos como material complementario. Permite a los destinatarios navegar por los contenidos de forma autónoma y profundizar en aquellos que les interesen.
En los cuadros de texto se pueden incluir imágenes adicionales, archivos PDF, enlaces o vídeos que invitan a saber más. El Click Picture puede estar disponible en varios idiomas, lo que lo convierte en un complemento perfecto para los formatos de comunicación personalizados.
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Preguntas frecuentes sobre
Grandes imágenes
¿Qué es exactamente una «visión global»?
¿Para qué fines puedo utilizar una imagen general?
¿En qué formatos se entrega Big Picture?
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una gran imagen?
¿Cómo se adapta el panorama general a nuestra empresa?
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