Más impacto para un mundo sin hambre
Welthungerhilfe está consolidando su organización mediante la transformación ZAMI. En este proceso, se modernizan las estructuras administrativas y organizativas en torno a la implantación de S/4HANA. La visión global ayuda a crear un entendimiento común de este cambio y a mostrar cómo la organización puede aprovechar de forma óptima sus recursos y sus conocimientos especializados.
Tema
Cambio y transformación
sector
• Trabajo internacional para el desarrollo
• ONG
formato
• Panorama general (imagen de la transformación)
Ámbito de aplicación
• Comunicación sobre el cambio
• Comunicación sobre el avance de la transformación
Público objetivo
• Empleados (a nivel mundial)
• Directivos (a nivel mundial)
características especiales
• Combinación de la migración a SAP, la modernización digital, la armonización de procesos y el desarrollo organizativo
Situación inicial y reto: entre las expectativas y la realidad administrativa
En un entorno global cada vez más complejo y volátil, las ONG internacionales deben evolucionar constantemente. Las crecientes expectativas en materia de transparencia, rendición de cuentas y rapidez exigen no solo una fuerte presencia sobre el terreno, sino también estructuras internas modernas y eficientes.
En Welthungerhilfe, muchos procesos y sistemas se habían desarrollado a lo largo del tiempo y no siempre estaban completamente integrados ni digitalizados de forma sistemática. En consecuencia, los procesos internos eran a veces más complejos de lo necesario, especialmente en el ámbito administrativo.
En este contexto, la transición a una nueva plataforma digital —SAP/4HANA— brindó la oportunidad de replantearse las estructuras organizativas y técnicas en el marco de la transformación de ZAMI y de coordinarlas mejor entre sí. La modernización afecta a áreas clave como las compras, las finanzas y la gestión de donantes, abarcando todas las sedes y funciones.
Por lo tanto, el reto no era solo de carácter técnico, sino también cultural. ZAMI debía entenderse como una transformación basada en valores que refuerza los principios comunes y exige un cambio de mentalidad en toda la empresa. Requiere una actitud abierta hacia nuevas formas de trabajar, la colaboración entre departamentos y un compromiso común con la mejora continua. En este sentido, supone un paso estratégico hacia estructuras más claras, procesos armonizados y una organización preparada para el futuro.
La solución: orientación en la transformación
El panorama general pone de manifiesto cómo se integra ZAMI en la transformación organizativa global. Muestra cómo la modernización digital, los procesos armonizados y el desarrollo organizativo interactúan para crear una forma de trabajar más coherente y sostenible. Esto refuerza la capacidad de la organización para actuar de manera eficaz en un entorno en rápida evolución. Las áreas clave —desde las adquisiciones hasta las finanzas, pasando por la gestión de donantes— están claramente situadas en su contexto estratégico.
Esto pone de manifiesto que ZAMI es mucho más que una simple implementación técnica. El gráfico muestra cómo la automatización, las soluciones basadas en la nube y unas responsabilidades claramente definidas pueden simplificar el trabajo administrativo y dejar espacio para lo que realmente importa.
De este modo, se crea un entendimiento común sobre por qué es necesaria la transformación, qué va a cambiar y cómo refuerza la capacidad de la organización para lograr un impacto sostenible.
Escenas individuales
Caminar juntos
El cambio requiere compromiso y confianza. Un proceso de cambio no se logra por sí solo, sino mediante el apoyo mutuo y la cooperación. Los nuevos caminos se recorren juntos, impulsados por la franqueza, la fiabilidad y el objetivo común de lograr un cambio sostenible.
Desarrollar competencias
Los cambios en los sistemas solo surten efecto cuando las personas participan activamente en el proceso de transformación. Los nuevos procesos y las herramientas digitales requieren habilidades adicionales que se adquieren mediante formación y coaching específicos. Solo así los empleados pueden aprovechar el potencial de los nuevos sistemas de forma segura y responsable.
Base de trabajo automatizada
El cambio de sistema y una fuente de datos uniforme permiten consultar y evaluar la información sin complicaciones. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también ayuda a los empleados de forma sostenible, de modo que disponen de más tiempo para tareas esenciales.
Así surgió la visión global
Gracias al contenido facilitado con antelación, se pudo crear un primer borrador del mundo visual incluso antes del inicio del proyecto. De este modo, se sentaron las bases para la estructura del contenido y se pudieron introducir los primeros habitantes del mundo visual en forma de escenas de votación. Este estado sirvió de base para el desarrollo posterior en la reunión inicial.
A continuación, se añadieron otros aspectos e ideas que dieron vida a la imagen. Una vez representados todos los contenidos, el grupo del proyecto se amplió con la dirección del proyecto de transformación. Las aportaciones adicionales resultantes perfeccionaron la imagen y la convirtieron en el panorama general definitivo.
1. Taller y análisis
De forma conjunta, se estructuraron y vincularon entre sí áreas centrales de procesos, cambios técnicos y objetivos estratégicos.
2. Prototipado e iteración
Los contenidos se tradujeron a una lógica visual que combina la reducción de la carga administrativa, los procesos digitales y el impacto local.
3. Comentarios y finalización
Finalmente, la imagen se completó con las aportaciones de la dirección del proyecto y se redondeó con numerosos comentarios asíncronos.
Efectos y resultados
El panorama general sirve como herramienta de comunicación central para ZAMI. Facilita la orientación interna y ayuda a los empleados de todo el mundo a comprender la transformación y su propia contribución a ella.
«La visión global crea un denominador común».
«Una transformación integral no se reduce solo a la tecnología: se trata de las personas, la colaboración y el compromiso con un objetivo común. La visión global ha contribuido a aunar diferentes perspectivas y a poner de manifiesto nuestra orientación común. Ha aportado claridad a toda la empresa y ha reforzado nuestra base para un cambio sostenible».
Cita, posición
Preguntas frecuentes sobre
Grandes imágenes
¿Qué es exactamente una «visión global»?
Una visión general es una representación visual de temas complejos, como estrategias empresariales, procesos o visiones. Resume toda la información importante en un único gráfico fácil de entender que muestra claramente las relaciones y los procesos.
¿Para qué fines puedo utilizar una imagen general?
Las Big Pictures tienen múltiples aplicaciones: para la comunicación interna (incorporación de empleados, talleres estratégicos), la comunicación externa (presentaciones a clientes, marketing), cursos de formación, gestión del cambio y visualización de proyectos complejos.
¿En qué formatos se entrega Big Picture?
Te proporcionamos tu Big Picture en diferentes formatos: como archivo para su uso en todos los canales digitales, como impresión de gran tamaño y alta calidad para tus instalaciones, como vídeo animado para presentaciones o canales online y como imagen interactiva con cuadros de información para aplicaciones digitales.
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una gran imagen?
La duración depende de la complejidad del tema y del alcance deseado. Tras una primera consulta, elaboramos un calendario detallado y un resumen transparente de los costes.
¿Cómo se adapta el panorama general a nuestra empresa?
Cada Big Picture es único. Trabajamos en estrecha colaboración con vosotros para reflejar con exactitud vuestros contenidos específicos, vuestro diseño corporativo y vuestro mundo empresarial. El proceso se lleva a cabo en varias etapas de coordinación.
¿Ofrecéis también un primer concepto gratuito?
Sí, por supuesto. En el marco de una primera consulta gratuita, también podemos discutir la posibilidad de desarrollar un primer concepto sin compromiso para su tema específico, para que se hagan una idea de las posibilidades.
Big Pictury
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