Stadtwerke Radolfzell in één oogopslag
Met het Big Picture maakt Stadtwerke Radolfzell haar diensten, infrastructuur en toekomststrategie begrijpelijk — voor medewerkers, klanten en partners.
Thema
Energie, mobiliteit en voorzieningeninfrastructuur
sector
Energievoorziening / gemeentelijke nutsbedrijven / nutsbedrijven
Formaat
• digitaal totaalbeeld
• klik op afbeelding (interactief)
• gedrukte versies (posters, informatiebladen)
Toepassingsgebied
• interne en externe communicatie
• klantinformatie
• communicatie met het publiek en belanghebbenden
• onboarding
• serviceoverzicht
Doelgroep
• Medewerkers
• Klanten
• Burgers
• Partners
• Politiek / bestuur
bijzonderheden
• Uitgebreide weergave van alle voorzieningen (energie, water, internet, mobiliteit)
• Combinatie van voorzieningen, diensten en mobiliteitsaanbod
• Overzichtelijke visualisatie van complexe processen, toekomstgerichte infrastructuur en diensten
Uitgangssituatie en uitdaging: complexe zorgdiensten op transparante wijze weergeven
De gemeentelijke nutsbedrijven van Radolfzell voorzien hun regio van elektriciteit, water, gas, warmte, internet, mobiliteit en andere diensten.  Deze verscheidenheid aan diensten leidt tot complexe structuren en veel verschillende dienstverleningsgebieden, die voor medewerkers, klanten en burgers niet meteen overzichtelijk zijn. De opdracht was dan ook om alle aanbiedingen, processen en toekomstige activiteiten samen te brengen in één uniform overzicht, zodat iedereen begrijpt wat de Stadtwerke doet, hoe de aanbiedingen met elkaar verband houden en in welke richting het bedrijf zich ontwikkelt.
De oplossing: een totaalbeeld voor gemeentelijke nutsbedrijven, diensten en de toekomst
Voor Stadtwerke Radolfzell is een big picture ontwikkeld dat alle voorzieningen, mobiliteits- en dienstverleningen en strategische toekomstgebieden in een duidelijk, overzichtelijk grafisch overzicht samenbrengt. Het beeld verbindt voorzieningen, infrastructuur, dienstverlening en mobiliteit – van energie en drinkwater via internet en glasvezel tot openbaar vervoer en e-mobiliteit.
Door de visualisatie wordt de complexiteit verminderd en wordt het prestatie- en serviceportfolio op een transparante en begrijpelijke manier weergegeven – zowel intern voor medewerkers als extern voor klanten en burgers.
Afzonderlijke scènes
Efficiënt netwerk- en energiedatabeheer waarborgt de energievoorziening door middel van nauwkeurige gegevensverzameling, analyse en verwerking. Moderne systemen garanderen transparante afrekeningen, vooruitziende netwerkplanning en de integratie van hernieuwbare energieën.
Het storingsbeheer zorgt voor een snelle en betrouwbare oplossing van onderbrekingen in de levering. Dankzij moderne bewakingssystemen worden storingen vroegtijdig gedetecteerd, zodat het team 24 uur per dag gericht kan ingrijpen.
De getrouwe en gedetailleerde replica's van bezienswaardigheden, iconische gebouwen en bekende objecten uit de stad zorgen ervoor dat de toeschouwers zich er buitengewoon goed mee kunnen identificeren.
Zo ontstond het grote geheel
In een collaboratief, iteratief proces werd de inhoud samen met het team van Stadtwerke Radolfzell bewerkt. De relevante voorzieningen, diensten en strategische gebieden werden gestructureerd en visueel weergegeven. Regelmatige afstemming zorgde ervoor dat het eindresultaat zowel inhoudelijk correct als visueel begrijpelijk en aantrekkelijk was.
1. Inhoud en structuur verduidelijken
De relevante voorzieningen en dienstverleningsgebieden werden gezamenlijk verzameld, geordend en omgezet in een duidelijke inhoudelijke structuur.
2. Beeldwereld uitwerken
Op basis hiervan ontstond een visuele weergave die de aanbiedingen, processen en verbanden van Stadtwerke Radolfzell als een begrijpelijk totaalbeeld laat zien.
3. Afwerking & afstemming
In verschillende feedbackrondes werd het totaalbeeld verduidelijkt en zo vormgegeven dat het zowel intern als extern als oriëntatie- en communicatiemiddel kan dienen.
Effect & resultaten
Het totaalbeeld geeft een direct herkenbaar overzicht van het volledige spectrum aan diensten en structuren van Stadtwerke Radolfzell. Voor medewerkers, klanten en partners wordt duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe de afzonderlijke diensten en aanbiedingen in elkaar grijpen. Stadtwerke versterkt daarmee zijn profiel als veelzijdige en moderne leverancier die duidelijkheid, betrouwbaarheid en toekomstgerichtheid biedt.
"Een beeld dat onze gemeentelijke nutsbedrijven tastbaar maakt"
"Dankzij het grote geheel konden we complexe veranderingen in één enkel beeld tastbaar en begrijpelijk maken – zowel voor medewerkers als voor klanten. Het grote geheel heeft niet alleen transparantie gecreëerd, maar ook een sterke gemeenschappelijke oriëntatie mogelijk gemaakt. Het helpt ons om de transformatie duidelijk te communiceren, identificatie te bevorderen en onze strategie duurzaam zichtbaar te maken – zowel intern als extern."
Tobias Hagenmeyer, directeur, Stadtwerke Radolfzell GmbH
Extra formaten en opties
Er werd een click picture met zoom-ins en infoboxen gemaakt als begeleidend medium. Hiermee kunnen de ontvangers zelfstandig door de inhoud klikken en deze leren kennen. De click picture is beschikbaar in meerdere talen en vormt een aanvulling op de persoonlijke communicatieformaten.
Klik hier: bigpicture.stadtwerke‒radolfzell.de
Veelgestelde vragen over
Grote foto's
Wat is een 'big picture' precies?
Een big picture is een visuele weergave van complexe onderwerpen zoals bedrijfsstrategieën, processen of visies. Het vat alle belangrijke informatie samen in één enkele, gemakkelijk te begrijpen grafiek, die verbanden en processen duidelijk weergeeft.
Voor welke doeleinden kan ik een Big Picture gebruiken?
Big Pictures zijn veelzijdig inzetbaar: voor interne communicatie (onboarding van medewerkers, strategie-workshops), externe communicatie (klantenpresentaties, marketing), trainingen, verandermanagement en voor het visualiseren van complexe projecten.
In welke formaten wordt het Big Picture geleverd?
Wij leveren uw Big Picture in verschillende formaten: als bestand voor gebruik in alle digitale kanalen, als hoogwaardige grootformaatprint voor uw bedrijfsruimten, als geanimeerde video voor presentaties of onlinekanalen en als interactieve Click Picture met infoboxen voor digitale toepassingen.
Hoe lang duurt het om een big picture te ontwikkelen?
De duur hangt af van de complexiteit van het onderwerp en de gewenste omvang. Na een eerste adviesgesprek stellen we een gedetailleerd tijdschema en een transparant kostenoverzicht op.
Hoe wordt het grote geheel aangepast aan ons bedrijf?
Elke Big Picture is uniek. We werken nauw met jullie samen om jullie specifieke inhoud, huisstijl en bedrijfswereld nauwkeurig weer te geven. Het proces verloopt in verschillende afstemmingsfasen.
Bieden jullie ook een gratis eerste concept aan?
Ja, graag. Tijdens een gratis eerste gesprek kunnen we ook de mogelijkheid bespreken om een vrijblijvend eerste concept voor uw specifieke onderwerp te ontwikkelen, zodat u een idee krijgt van de mogelijkheden.
Big Pictury
Juridisch
Deze website dient ter algemene informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe inhoud.