Verandering is voor veel organisaties al lang geen uitzonderlijke situatie meer, maar dagelijkse kost. Strategieën worden aangepast, structuren herzien, systemen gemoderniseerd. Tegelijkertijd neemt de complexiteit toe: meer initiatieven, meer programma's, meer gelijktijdige veranderingen.
En toch zien we steeds weer hetzelfde patroon:
zonder duidelijke sturing vanuit het management blijft verandering vaag.
Niet omdat er een gebrek aan projecten is.
Maar omdat er een gebrek aan begrip is.