Stadtwerke Radolfzell i korthet
Med Big Picture gör Stadtwerke Radolfzell sina tjänster, infrastruktur och framtidsstrategi begripliga – för medarbetare, kunder och partners.
Ämne
Energi, mobilitet och försörjningsinfrastruktur
bransch
Energiförsörjning / Kommunala verk / Försörjningsindustri
Format
• Digital storbild
• Klicka på bilden (interaktiv)
• Tryckta versioner (affischer, informationsblad)
användningsområde
• Intern och extern kommunikation
• Kundinformation
• Kommunikation med allmänheten och intressenter
• Onboarding
• Tjänsteöversikt
Målgrupp
• Medarbetare
• Kunder
• Medborgare
• Partner
• Politik / administration
Särskilda egenskaper
• Omfattande presentation av alla försörjningsområden (energi, vatten, internet, mobilitet)
• Kombination av försörjnings-, service- och mobilitetserbjudanden
• Tydlig visualisering av komplexa processer, framtidsorienterad infrastruktur och tjänster
Utgångsläge och utmaning: Att presentera komplexa försörjningstjänster på ett transparent sätt
Stadtwerke Radolfzell förser sin region med el, vatten, gas, värme, internet, mobilitet och andra tjänster.  Denna mångfald av tjänster resulterar i komplexa strukturer och många tjänsteområden som inte är omedelbart begripliga för medarbetare, kunder och medborgare. Uppgiften var därför att sammanfatta alla erbjudanden, processer och framtidsområden i en enhetlig översikt – så att alla förstår vad Stadtwerke gör, hur erbjudandena hänger ihop och i vilken riktning företaget utvecklas.
Lösningen: En helhetsbild för kommunala företag, tjänster och framtiden
För Stadtwerke Radolfzell har en helhetsbild tagits fram som sammanfattar alla försörjningsområden, mobilitets- och tjänsteutbud samt strategiska framtidsområden i en tydlig och överskådlig grafik. Bilden kopplar samman försörjning, infrastruktur, service och mobilitet – från energi och dricksvatten via internet och fiberoptik till kollektivtrafik och e-mobilitet.
Visualiseringen minskar komplexiteten och gör prestations- och serviceportföljen transparent och begriplig – både internt för medarbetarna och externt för kunder och medborgare.
Enskilda scener
Effektiv nät- och energidatahantering säkerställer energiförsörjningen genom precis datainsamling, analys och bearbetning. Moderna system garanterar transparenta avräkningar, framåtblickande nätplanering och integration av förnybara energikällor.
Felförvaltningen säkerställer en snabb och tillförlitlig åtgärdning av avbrott i försörjningen. Moderna övervakningssystem upptäcker fel i ett tidigt skede, så att teamet kan ingripa målinriktat dygnet runt.
Den originalgetrogna och detaljrika reproduktionen av sevärdheter, ikoniska byggnader och kända objekt från staden ger betraktarna en exceptionellt hög identifieringspotential.
Så uppstod helhetsbilden
Innehållet bearbetades i samarbete med teamet från Stadtwerke Radolfzell i en iterativ process. De relevanta försörjningsområdena, tjänsterna och strategiska områdena strukturerades och presenterades visuellt. Regelbundna avstämningar säkerställde att slutresultatet blev både innehållsmässigt korrekt och visuellt begripligt och tilltalande.
1. Klargöra innehåll och struktur
De relevanta försörjnings- och serviceområdena samlades in, ordnades och överfördes till en tydlig innehållsstruktur.
2. Utarbeta bildvärlden
På denna grundval skapades en visuell presentation som visar Stadtwerke Radolfzells erbjudanden, processer och sammanhang i en begriplig helhetsbild.
3. Finjustering och avstämning
I flera feedbackrundor preciserades helhetsbilden och utformades så att den fungerar som orienterings- och kommunikationsverktyg både internt och externt.
Effekt & resultat
Big Picture skapar en omedelbart igenkännbar översikt över hela spektrumet av tjänster och strukturer hos Stadtwerke Radolfzell. För medarbetare, kunder och partners blir det tydligt vem som ansvarar för vad och hur de enskilda tjänsterna och erbjudandena hänger ihop. Stadtwerke stärker därmed sin profil som en omfattande och modern leverantör som erbjuder tydlighet, tillförlitlighet och framtidsorientering.
”En bild som gör våra kommunala verk levande”
”Tack vare Big Picture kunde vi göra komplexa förändringar begripliga och förståeliga i en enda bild – både för medarbetare och kunder. Big Picture har inte bara skapat transparens, utan också möjliggjort en stark gemensam inriktning. Det hjälper oss att tydligt kommunicera omvandlingen, främja identifikation och göra vår strategi synlig på ett hållbart sätt – både internt och externt.”
Tobias Hagenmeyer, verkställande direktör, Stadtwerke Radolfzell GmbH
Ytterligare format och alternativ
En klickbild med zoomfunktioner och infoboxar har skapats som kompletterande medium. Den gör det möjligt för mottagarna att självständigt klicka sig igenom innehållet och bekanta sig med det. Klickbilden finns på flera språk och kompletterar de personliga kommunikationsformaten.
Klicka här: bigpicture.stadtwerke‒radolfzell.de
Börja redan idag – boka en kostnadsfri inledande konsultation!
Ta tillfället i akt och delta i ett 30-minuterssamtal för att ta reda på hur en helhetsbild kan förenkla och förstärka er kommunikation. Vi ser fram emot att få veta mer om era utmaningar.
Vanliga frågor om
Stora bilder
Vad är egentligen en "helhetsbild"?
För vilka ändamål kan jag använda en Big Picture?
I vilka format levereras Big Picture?
Hur lång tid tar det att utveckla en Big Picture?
Hur anpassas helhetsbilden till vårt företag?
Erbjuder ni också ett kostnadsfritt första koncept?
Big Pictury
Juridisk information
Denna webbplats är avsedd för allmän information. Vi tar inget ansvar för externt innehåll.