Behrens-Gruppe: Die gesamte Wertschöpfung im Blick

Vom klassischen Holzgroßhandel über die industrielle Weiterverarbeitung bis hin zu digitalen Services: Die Behrens-Gruppe vereint zahlreiche Leistungen unter einem Dach. Gemeinsam mit Big Pictury entstand ein Big Picture, das diese komplexe Unternehmenswelt sichtbar macht und die Zusammenhänge zwischen den einzelnen Bereichen verständlich darstellt.

Thema

Visualisierung der Unternehmenswelt und ihrer Wertschöpfungsprozesse

Branche

Holzgroßhandel, Holzverarbeitung und Holzbau

Format

• Big Picture (Transformationsbild) • Großdruck

Einsatzbereich

• Interne Kommunikation • Unternehmenspräsentationen • Vertrieb

Zielgruppe

• Kunden • Mitarbeitende • Geschäftspartner • weitere Stakeholder

Besonderheiten

• Darstellung verschiedener Unternehmensbereiche, Standorte und Services im Rahmen eines modernisierten Markenauftritts

Wolf Wienecke im Gespräch mit Hannes Kettenburg und Björn Borowski

Ausgangssituation & Herausforderung: Eine gewachsene Unternehmenswelt verständlich darstellen

Die Behrens-Gruppe hat sich über die Jahre vom klassischen Holzgroßhändler zu einem vielseitigen Partner für das Handwerk entwickelt. Mit 13 Vertriebsstandorten, drei Zentrallägern sowie zahlreichen Leistungen in den Bereichen Holzverarbeitung, Holzbau, Logistik und digitale Services ist eine komplexe Unternehmensstruktur entstanden.

Dabei kennen Mitarbeitende häufig vor allem ihren eigenen Standort oder Tätigkeitsbereich. Auch für Kunden ist nicht immer ersichtlich, welche Leistungen die Behrens-Gruppe über den reinen Handel hinaus anbietet. Gesucht wurde deshalb eine Möglichkeit, die gesamte Unternehmenswelt auf einen Blick darzustellen: Welche Bereiche gibt es? Wie greifen die Prozesse ineinander? Und welchen Mehrwert bietet das Unternehmen seinen Kunden? Parallel dazu entwickelte die Behrens-Gruppe ihren Markenauftritt weiter. Ein neues Logo und die Neugestaltung der Website sind Teil dieser Entwicklung.

Die Lösung: Ein Big Picture, das die gesamte Wertschöpfung verbindet

Das Big Picture macht den Transformationsansatz „Progress“ als zusammenhängende Reise sichtbar: neue Technologien, vereinheitlichte Prozesse, moderne Gemeinsam mit Big Pictury entwickelte die Behrens-Gruppe ein Unternehmensbild unter dem Leitgedanken „Der starke Partner für das Handwerk“. Das Big Picture zeigt den Weg der Produkte vom Sägewerk und der Industrie über die Zentralläger und verschiedenen Verarbeitungsbereiche bis hin zum Handwerk und Endkunden. Die einzelnen Wertschöpfungsbereiche werden in zusammenhängenden Szenen dargestellt: vom Holzgroßhandel über die Möbelfertigung und Türbearbeitung bis zur Vorfertigung im Holzbau. Ergänzt wird die Darstellung durch Logistik, Ausstellungen und digitale Services wie den Onlineshop oder den Online-Raumplaner. So entsteht ein Gesamtbild, das nicht nur einzelne Leistungen zeigt, sondern insbesondere ihre Zusammenhänge verdeutlicht. Im Zusammenspiel mit dem modernisierten Markenauftritt hilft das Big Picture dabei, die Behrens-Gruppe einheitlich zu präsentieren und gleichzeitig ihre Leistungsvielfalt verständlich zu vermitteln.

Einzelne Szenen

Die Notwendigkeit von Veränderungen ergibt sich aus der umfassenden technischen Systemerneuerung und dem Erreichen des Lebenszyklusendes bestehender Systeme. Diese Entwicklungen erfordern eine strategische Neuausrichtung und die Implementierung zukunftssicherer Lösungen.

Neben den technischen Herausforderungen bei der Verwaltung großer Datenmengen zeigt sich, dass der menschliche Umgang mit Daten oft suboptimal ist. Dies wird symbolisch durch unstrukturiert genutzte Bälle dargestellt, die auf mangelnde Organisation und ineffizienten Einsatz von Informationen hinweisen.

In Zukunft wird der bewusste Umgang mit Daten eine deutlich verbesserte Grundlage für die Entwicklung und den Betrieb neuer Systeme schaffen. Diese datengesteuerte Herangehensweise wird vor allem auch auch durch das Mindset der Beteiligten begünstigt.

So entstand das Big Picture

Gemeinsam mit der Projektgruppe der Behrens-Gruppe haben wir das Big Picture in einem mehrstufigen Prozess entwickelt. Dabei wurden die verschiedenen Unternehmensbereiche analysiert, ihre Zusammenhänge herausgearbeitet und in eine gemeinsame Bildwelt übersetzt. Der intensive Austausch half gleichzeitig dabei, interne Prozesse und Schnittstellen neu zu betrachten.

1. Workshop &

Analyse

In gemeinsamen Abstimmungen wurden die verschiedenen Unternehmensbereiche, Wertschöpfungsprozesse und Dienstleistungen erfasst. Dabei stand besonders im Fokus, wie die einzelnen Bereiche zusammenarbeiten und welche Verbindungen im Big Picture sichtbar werden sollen.

2. Konzeption & Visualisierung

Auf Grundlage der gesammelten Inhalte entstand eine Bildstruktur, die die gesamte Wertschöpfung abbildet. Schritt für Schritt wurden die einzelnen Szenen ausgearbeitet – von den Zentrallägern über die Holzverarbeitung bis hin zu Logistik und digitalen Services.

3. Feedback &

Finalisierung

In mehreren Feedbackrunden wurde das Big Picture gemeinsam weiterentwickelt und bis ins Detail abgestimmt. Dabei entstanden auch neue Erkenntnisse über interne Zusammenhänge und Schnittstellen. So war bereits der Entwicklungsprozess ein wertvoller Bestandteil des Projekts.

Wirkung & Ergebnisse

Das Big Picture macht die gesamte Unternehmenswelt der Behrens-Gruppe auf einen Blick sichtbar. Es schafft eine gemeinsame Grundlage für die interne und externe Kommunikation, erleichtert die Erklärung komplexer Wertschöpfungsprozesse und unterstützt den Vertrieb dabei, das breite Leistungsspektrum anschaulich zu vermitteln. Bereits während der Entwicklung entstanden zudem neue Erkenntnisse über interne Abläufe und Schnittstellen.

„Der Prozess war genauso wertvoll wie das Ergebnis“

„Mit dem Big Picture können wir unsere gesamte Behrens-Welt auf einen Blick sichtbar machen und zeigen, wie unsere unterschiedlichen Bereiche und Leistungen zusammenhängen. Besonders wertvoll war dabei schon der gemeinsame Entwicklungsprozess. Wir haben uns intensiv mit unseren Abläufen und Schnittstellen auseinandergesetzt und dabei selbst neue Erkenntnisse gewonnen. So ist nicht nur ein Bild entstanden, das uns in der internen und externen Kommunikation unterstützt, sondern auch ein gemeinsames Verständnis unserer Unternehmenswelt.“

Hannes Kettenburg, Geschäftsführer Produktion, Behrens Gruppe

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