Big Pictury – Så alle forstår, hvad der er vigtigt 1. Generelleoplysninger Følgende oplysninger giver et overblik over, hvad der sker med dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside. Personlige data er alle data, som kan bruges til at identificere dig personligt. Denne databeskyttelseserklæring gælder for hjemmesiden www.big-pictury.com samt det indhold, de formularer og de integrerede tjenester, der tilbydes der. 2. Ansvarliginstans Ansvarlig instans i henhold til GDPR (art. 4, stk. 7, GDPR): Big Pictury GmbH Gerhofstraße 1–3 20354 Hamborg Administrerende direktør: Wolf Wienecke Telefon: +49 40 46898008-0 E-mail: contact@big-pictury.com

3.Kontaktoprettelse Når I kontakter os via e-mail, kontaktformular, telefon eller andre tilbudte kommunikationskanaler, behandles jeres oplysninger med henblik på at behandle forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Retsgrundlag: • Art. 6, stk. 1, lit. b GDPR (forudgående foranstaltninger / kontrakt) • Art. 6, stk. 1, lit. f GDPR (berettiget interesse i effektiv kommunikation) Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformålet, og der ikke er nogen lovmæssige opbevaringsforpligtelser. 4. Definitioner Personoplysninger er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (art. 4 i GDPR). "Behandling" betyder enhver handling i forbindelse med personoplysninger, f.eks. indsamling, opbevaring, brug, overførsel eller sletning. 5. Datasikkerhed og SSL-kryptering Vi træffer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod manipulation, tab eller uautoriseret adgang. Vores hjemmeside bruger SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved "https://" i browserens adresselinje. 6. Serverlogfiler (teknisk nødvendige data) Når du besøger vores hjemmeside, overføres oplysninger automatisk fra browseren til vores server og gemmes midlertidigt i logfiler. Dette omfatter blandt andet: • IP-adresse • Dato og klokkeslæt for adgangen • Besøgt side • Referrer-URL • Browsertype og operativsystem Disse data er teknisk nødvendige for at sikre en stabil og sikker drift af hjemmesiden. Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. f GDPR Opbevaringsperiode: maks. 7 dage (sikkerhedsrelevant) 7. Cookie- ogsamtykkestyring Vi bruger en cookie- og samtykkestyring til at administrere cookies og lignende teknologier. • Teknisk nødvendige cookies sættes uden samtykke. • Statistik-, analyse- og marketingtjenester aktiveres først efter din samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke via cookieindstillingerne. 8. Google Tag Manager Vi bruger Google Tag Manager til centralt at administrere webstedstags. Google Tag Manager behandler ikke selv personoplysninger, men gør det muligt at integrere andre tjenester. Tjenester, der kræver samtykke, aktiveres først via Tag Manager efter samtykke. 9. Google Analytics (GA4) Hvis du har givet dit samtykke, bruger vi Google Analytics 4 til at analysere brugen af vores hjemmeside og forbedre vores tilbud. Der behandles blandt andet: • Brugsdata (sidevisninger, interaktioner) • Tekniske oplysninger (browser, enhedstype) Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR (samtykke) Der kan forekomme overførsel af data til tredjelande (f.eks. USA). I så fald anvendes passende garantier (f.eks. afgørelse om tilstrækkelighed eller standardkontraktbestemmelser). 10. Meta Pixel (Facebook / Instagram) Hvis du har givet dit samtykke, bruger vi Meta Pixel til at: • måle effektiviteten af reklamer • vise indhold på en mere målrettet måde I den forbindelse kan oplysninger om sidevisninger og interaktioner blive behandlet. Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR 11. LinkedIn InsightTag Hvis du har givet dit samtykke, bruger vi LinkedIn Insight Tag til at: • analysere rækkevidden og succesen af vores indhold • forbedre vores kommunikation på LinkedIn Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR

12.Hotjar Hvis du har givet dit samtykke, bruger vi Hotjar til at få en bedre forståelse af, hvordan vores hjemmeside bruges (f.eks. heatmaps, scrolladfærd). Hotjar er konfigureret således, at personlige oplysninger så vidt muligt ikke registreres eller maskeres. Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR 13. Pipedrive (CRM) Vi bruger et CRM-system (Pipedrive) til at behandle forespørgsler, aftale bookinger og indlede kontrakter. De data, som du aktivt sender os (f.eks. navn, e-mail, besked), behandles. Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. b GDPR 14. Pipedrive LeadBooster (chat & formularer) Når vi bruger chat- eller formularfunktioner fra Pipedrive, behandles de data, du indtaster, for at besvare din forespørgsel. Hvis der anvendes cookies eller lignende teknologier, sker dette kun efter samtykke. 15. Nyhedsbrev (via Pipedrive) Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse for at sende dig information om vores emner og tilbud. Udsendelsen sker via vores CRM-system Pipedrive. Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via afmeldingslinket eller ved at sende os en besked. 16. Integration af YouTube &Vimeo Der er integreret videoer fra YouTube og Vimeo på vores hjemmeside. Når videoerne afspilles, kan data overføres til de respektive udbydere. Integrationen finder kun sted efter jeres samtykke og – så vidt muligt – i udvidet databeskyttelsesmodus. Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR 17. Videregivelse afdata Videregivelse af personoplysninger finder kun sted: • med jeres samtykke • til opfyldelse af kontrakten • ved lovmæssig forpligtelse • til omhyggeligt udvalgte databehandlere 18.Opbevaringsperiode Personoplysninger slettes, så snart formålet med behandlingen bortfalder, forudsat at der ikke foreligger lovmæssige opbevaringsforpligtelser. 19. Jeresrettigheder I har til enhver tid ret til: • Oplysninger (art. 15 i GDPR) • Rettelse (art. 16 GDPR) • Sletning (art. 17 GDPR) • Begrænsning af behandlingen (art. 18 GDPR) • Dataportabilitet (art. 20 GDPR) • Tilbagekaldelse af givet samtykke (art. 7, stk. 3 GDPR) • Klage til en tilsynsmyndighed (art. 77 GDPR) For at udøve dine rettigheder er det tilstrækkeligt at sende en uformel besked til ovennævnte kontaktadresse. 20. Status ogændringer Denne databeskyttelseserklæring er opdateret pr. 12/2025. Vi forbeholder os ret til at tilpasse den i tilfælde af juridiske eller tekniske ændringer.