Netudvidelsesstyring let forklaret
Med FASTPLANET har Consberry GmbH udviklet en softwareløsning, der styrer den komplekse proces med udbygning af fibernet digitalt og forbinder alle relevante aktører med hinanden. Det store billede gør disse sammenhænge forståelige med et enkelt blik og viser, hvordan planlægning, salg, udbygning og kundeservice hænger sammen.
Emne
Procesvisualisering og platformlogik
branche
Telekommunikation / Netinfrastruktur
Format
• Big Picture (procesvisualisering)
• Sprogversioner og tekstvarianter
• Friholdelsespakke
Anvendelsesområde
• Salg og præsentationer
• Marketing og hjemmeside
• Forklaring af forretningsmodellen
Målgruppe
• Kunder og interessenter fra forskellige fagområder
• Telekommunikationsvirksomheder
• Projektpartnere inden for netudbygning
Særlige forhold
• Visualisering af den digitale platform som grænseflade mellem alle aktører
Udgangspunkt og udfordring: Gøre netudbygningsprocesser forståelige
FASTPLANET (fra Consberry GmbH) er en innovativ softwareløsning til telekommunikationsbranchen, der styrer hele processen med netudvidelse effektivt og digitalt. Fra planlægning over salg til udvidelse og kundeservice – FASTPLANET forbinder alle relevante aktører og stiller en central platform til rådighed for datastyring. Dermed muliggør virksomheden en transparent, hurtig og omkostningseffektiv implementering af fiberoptiske forbindelser.
Udfordringen bestod i at formidle denne komplekse forretningsmodel på en forståelig måde. Forskellige interessenter – fra netværksoperatører over projektpartnere til kunder – skulle hurtigt kunne se, hvordan platformen fungerer, og hvilken merværdi den tilbyder for hele netværksudvidelsen.
Løsningen: Visuel sammenkobling af fiberudbygningen
Sammen med FASTPLANET har vi udviklet et detaljeret overblik, der viser hele virksomhedens værdikæde i en overskuelig og letforståelig grafik. Billedet viser de centrale processer i netudvidelsen – fra ledelsen over projektplanlægning til udvidelse og kundeservice – og illustrerer, hvordan Fastplanet som "Point of Truth" forbinder alle aktører med hinanden.
Enkelte scener
Scenen viser, hvordan planlæggere via FASTPLANET får adgang til aktuelle adresse- og netværksdata samt oplysninger om eksisterende netværk. På den måde kan udvidelsesområder vurderes hurtigere, planlægningen koordineres og omkostningerne estimeres realistisk.
Scenen om "kundeservice" illustrerer, hvordan de altid aktuelle oplysninger om status for udvidelsesprojekter og forsyningsmuligheder for enkelte adresser hjælper med hurtigt at kontrollere kundehenvendelser og give pålidelige oplysninger.
Også under udvidelsen fungerer FASTPLANET som central informationskilde for alle involverede. Bygge- og projektteams kan her se aktuelle infrastruktur- og projektdata og dokumentere fremskridtene i netudvidelsen på en transparent måde.
Sådan opstod det store billede
Vi har udarbejdet det overordnede billede i samarbejde med kontaktpersonerne hos FASTPLANET i en iterativ proces. Målet var at strukturere de vigtigste processer i forbindelse med udbygningen af fibernetværket på en overskuelig måde og præsentere dem i en forståelig billedlogik.
1. Analyse og strukturering
I samarbejde med FASTPLANET blev de centrale processtrin i netudvidelsen samlet og struktureret.
2. Design og iteration
På baggrund af analysen blev der udarbejdet et første udkast til det store billede. I flere iterationer blev scener og tekster tilpasset, suppleret og optimeret.
3. Feedback og færdiggørelse
Efter den endelige afstemning blev det store billede færdiggjort, og der blev desuden stillet et friholdelsespakke til rådighed, så de enkelte scener kan bruges fleksibelt.
Effekt og resultater
Big Picture bruges fleksibelt til forskellige salgskanaler, f.eks. på virksomhedens hjemmeside, i præsentationer eller i markedsføringsmateriale. Det hjælper FASTPLANET med at forklare sin egen forretningsmodel og platformlogik på en klar og forståelig måde.
"Et visuelt værktøj, der sammenfatter vores forretningsmodel"
"Med Big Picture fra Big Pictury har vi endelig et visuelt værktøj, der sammenfatter vores komplekse forretningsmodel. Kombinationen af det samlede billede og fleksible enkeltelementer gør det muligt for os at forklare vores løsning målrettet til forskellige målgrupper – en reel merværdi for vores salg og kommunikation!"
Arne Mentz, administrerende direktør, Consberry GmbH
Yderligere formater og muligheder
Ud over Big Picture har vi leveret et freestanding-pakke, der indeholder de enkelte scener som separate elementer. Det giver FASTPLANET mulighed for at bruge billederne fleksibelt i forskellige salgskanaler, f.eks. i præsentationer, på hjemmesiden eller i markedsføringsmateriale.
Desuden er Big Picture blevet oversat til engelsk og suppleret med en variant med mindre tekst for også at understøtte internationale kommunikationsformater på tværs af forskellige målgrupper.
Ofte stillede spørgsmål om
Store billeder
Hvad er egentlig et "big picture"?
Et big picture er en visuel fremstilling af komplekse emner som virksomhedsstrategier, processer eller visioner. Det samler alle vigtige oplysninger i en enkelt, letforståelig grafik, der tydeligt viser sammenhænge og processer.
Til hvilke formål kan jeg bruge et Big Picture?
Big Pictures kan bruges til mange formål: til intern kommunikation (medarbejder-onboarding, strategi-workshops), ekstern kommunikation (kundepræsentationer, marketing), uddannelse, forandringsledelse og til visualisering af komplekse projekter.
I hvilke formater leveres Big Picture?
Vi leverer dit Big Picture i forskellige formater: som fil til brug i alle digitale kanaler, som højkvalitets storformatprint til dine lokaler, som animeret video til præsentationer eller onlinekanaler og som interaktivt Click Picture med infobokse til digitale applikationer.
Hvor lang tid tager det at udvikle et Big Picture?
Varigheden afhænger af emnets kompleksitet og det ønskede omfang. Efter en indledende konsultation udarbejder vi en detaljeret tidsplan og en overskuelig oversigt over omkostningerne.
Hvordan tilpasses det store billede til vores virksomhed?
Hvert Big Picture er unikt. Vi arbejder tæt sammen med jer for at gengive jeres specifikke indhold, jeres corporate design og jeres virksomhedsverden præcist. Processen foregår i flere koordineringsfaser.
Tilbyder I også et gratis første udkast?
Ja, gerne. I forbindelse med et gratis indledende møde kan vi også drøfte muligheden for at udvikle et uforpligtende indledende koncept for jeres specifikke emne, så I kan få en idé om mulighederne.
Det store billede
Juridiske oplysninger
Denne hjemmeside tjener til generel information. Vi påtager os ikke noget ansvar for eksternt indhold.