Stadtwerke Radolfzell på et øjeblik
Med Big Picture gør Stadtwerke Radolfzell sine ydelser, infrastruktur og fremtidsstrategi forståelige — både for medarbejdere, kunder og partnere.
Emne
Energi, mobilitet og forsyningsinfrastruktur
branche
Energiforsyning / kommunale forsyningsvirksomheder / forsyningsøkonomi
Format
• digitalt stort billede
• klik på billedet (interaktivt)
• trykte versioner (plakat, informationsark)
Anvendelsesområde
• Intern og ekstern kommunikation
• Kundeinformation
• Offentlig og stakeholderkommunikation
• Onboarding
• Serviceoversigt
Målgruppe
• Medarbejdere
• Kunder
• Borgere
• Partnere
• Politik / administration
Særlige forhold
• Omfattende præsentation af alle forsyningsområder (energi, vand, internet, mobilitet)
• Kombination af forsynings-, service- og mobilitetstilbud
• Overskuelig visualisering af komplekse processer, fremtidsorienteret infrastruktur og tjenester
Udgangssituation og udfordring: Komplekse forsyningsydelser skal præsenteres på en transparent måde
Stadtwerke Radolfzell forsyner sin region med elektricitet, vand, gas, varme, internet, mobilitet og andre tjenester.  Denne mangfoldighed af ydelser medfører komplekse strukturer og mange serviceområder, som ikke umiddelbart er overskuelige for medarbejdere, kunder og borgere. Opgaven var derfor at samle alle tilbud, processer og fremtidige områder i et samlet overblik, så alle kan forstå, hvad Stadtwerke leverer, hvordan tilbuddene hænger sammen, og hvor virksomheden er på vej hen.
Løsningen: Et overblik over det samlede billede for kommunale forsyningsvirksomheder, tjenester og fremtiden
For Stadtwerke Radolfzell blev der udviklet et overblik, der samler alle forsyningsområder, mobilitets- og serviceydelser samt strategiske fremtidige områder i en klar og overskuelig grafik. Billedet forbinder forsyning, infrastruktur, service og mobilitet – fra energi og drikkevand over internet og fiberoptik til offentlig transport og e-mobilitet.
Visualiseringen reducerer kompleksiteten og gør ydelses- og serviceporteføljen transparent og forståelig – både internt for medarbejderne og eksternt for kunder og borgere.
Enkelte scener
Effektiv net- og energidatastyring sikrer energiforsyningen gennem præcis dataindsamling, analyse og behandling. Moderne systemer garanterer gennemsigtige afregninger, fremadrettet netplanlægning og integration af vedvarende energikilder.
Fejlhåndtering sikrer hurtig og pålidelig afhjælpning af forsyningsafbrydelser. Moderne overvågningssystemer registrerer fejl på et tidligt tidspunkt, så teamet kan gribe ind døgnet rundt.
Den trofaste og detaljerede gengivelse af seværdigheder, ikoniske bygninger og kendte objekter fra byen giver betragterne en usædvanlig høj grad af identifikationspotentiale.
Sådan opstod det store billede
Indholdet blev udarbejdet i et samarbejde med teamet fra Stadtwerke Radolfzell i en iterativ proces. De relevante forsyningsområder, tjenester og strategiske felter blev struktureret og præsenteret visuelt. Regelmæssige afstemninger sikrede, at det endelige resultat både var korrekt indholdsmæssigt og visuelt forståeligt og tiltalende.
1. Afklar indhold og struktur
De relevante forsynings- og serviceområder blev samlet, sorteret og omdannet til en klar indholdsstruktur.
2. Udarbejde billedunivers
På dette grundlag blev der skabt en visuel fremstilling, der viser tilbud, processer og sammenhænge i Stadtwerke Radolfzell som et forståeligt helhedsbillede.
3. Finpudsning og afstemning
I flere feedbackrunder blev det store billede præciseret og udformet, så det fungerer som orienterings- og kommunikationsværktøj både internt og eksternt.
Effekt og resultater
Det store billede skaber et øjeblikkeligt genkendeligt overblik over hele spektret af Stadtwerke Radolfzells ydelser og strukturer. For medarbejdere, kunder og partnere bliver det klart, hvem der er ansvarlig for hvad, og hvordan de enkelte tjenester og tilbud hænger sammen. Stadtwerke styrker dermed sit profil som en omfattende og moderne forsyningsvirksomhed, der tilbyder klarhed, pålidelighed og fremtidsorientering.
"Et billede, der gør vores kommunale forsyningsvirksomhed levende"
„Takket være Big Picture kunne vi gøre komplekse forandringer håndgribelige og forståelige i et enkelt billede – både for medarbejdere og kunder. Big Picture har ikke kun skabt gennemsigtighed, men også muliggjort en stærk fælles orientering. Det hjælper os med at kommunikere transformationen klart, fremme identifikation og gøre vores strategi synlig på lang sigt – både internt og eksternt.“
Tobias Hagenmeyer, administrerende direktør, Stadtwerke Radolfzell GmbH
Yderligere formater og muligheder
Der er blevet oprettet et klikbillede med zoom-ins og infobokse som ledsagende medie. Det giver modtagerne mulighed for selv at klikke sig igennem indholdet og lære det at kende. Klikbilledet er tilgængeligt på flere sprog og supplerer de personlige kommunikationsformater.
Klik her: bigpicture.stadtwerke‒radolfzell.de
Ofte stillede spørgsmål om
Store billeder
Hvad er egentlig et "big picture"?
Et big picture er en visuel fremstilling af komplekse emner som virksomhedsstrategier, processer eller visioner. Det samler alle vigtige oplysninger i en enkelt, letforståelig grafik, der tydeligt viser sammenhænge og processer.
Til hvilke formål kan jeg bruge et Big Picture?
Big Pictures kan bruges til mange formål: til intern kommunikation (medarbejder-onboarding, strategi-workshops), ekstern kommunikation (kundepræsentationer, marketing), uddannelse, forandringsledelse og til visualisering af komplekse projekter.
I hvilke formater leveres Big Picture?
Vi leverer dit Big Picture i forskellige formater: som fil til brug i alle digitale kanaler, som højkvalitets storformatprint til dine lokaler, som animeret video til præsentationer eller onlinekanaler og som interaktivt Click Picture med infobokse til digitale applikationer.
Hvor lang tid tager det at udvikle et Big Picture?
Varigheden afhænger af emnets kompleksitet og det ønskede omfang. Efter en indledende konsultation udarbejder vi en detaljeret tidsplan og en overskuelig oversigt over omkostningerne.
Hvordan tilpasses det store billede til vores virksomhed?
Hvert Big Picture er unikt. Vi arbejder tæt sammen med jer for at gengive jeres specifikke indhold, jeres corporate design og jeres virksomhedsverden præcist. Processen foregår i flere koordineringsfaser.
Tilbyder I også et gratis første udkast?
Ja, gerne. I forbindelse med et gratis indledende møde kan vi også drøfte muligheden for at udvikle et uforpligtende indledende koncept for jeres specifikke emne, så I kan få en idé om mulighederne.
Det store billede
Juridiske oplysninger
Denne hjemmeside tjener til generel information. Vi påtager os ikke noget ansvar for eksternt indhold.