Stadtwerke Radolfzell in één oogopslag
Met het Big Picture maakt Stadtwerke Radolfzell haar diensten, infrastructuur en toekomststrategie begrijpelijk — voor medewerkers, klanten en partners.
Thema
Energie, Mobilität & Versorgungsinfrastruktur
sector
Energieversorgung / Stadtwerke / Versorgungswirtschaft
Formaat
• digitales Big Picture
• Click Picture (interaktiv)
• Print-Versionen (Poster, Informationsblätter)
Toepassingsgebied
• interne & externe Kommunikation
• Kundeninformation
• Öffentlichkeits- und Stakeholder-Kommunikation
• Onboarding
• Serviceübersicht
Doelgroep
• Mitarbeitende
• Kunden
• Bürger:innen
• Partner
• Politik / Verwaltung
bijzonderheden
• Umfassende Darstellung aller Versorgungsbereiche (Energie, Wasser, Internet, Mobilität)
• Kombination aus Versorgungs-, Service- und Mobilitätsangeboten
• Übersichtliche Visualisierung komplexer Prozesse, zukunftsorientierte Infrastruktur & Services
Ausgangssituation & Herausforderung: Komplexe Versorgungsleistungen transparent darstellen
Die Stadtwerke Radolfzell versorgen ihre Region mit Strom, Wasser, Gas, Wärme, Internet, Mobilität und weiteren Diensten.  Mit dieser Vielfalt an Leistungen ergeben sich komplexe Strukturen und viele Leistungsbereiche, die für Mitarbeitende, Kund:innen und Bürger:innen nicht sofort überschaubar sind. Aufgabe war es daher, alle Angebote, Prozesse und Zukunftsfelder in einem einheitlichen Überblick zusammenzuführen — so dass jeder versteht, was die Stadtwerke leisten, wie Angebote zusammenhängen und wohin sich das Unternehmen entwickelt.
Die Lösung: Ein Big Picture als Gesamtbild für Stadtwerk, Services und Zukunft
Für die Stadtwerke Radolfzell wurde ein Big Picture entwickelt, das alle Versorgungsbereiche, Mobilitäts- sowie Serviceleistungen und strategische Zukunftsfelder in einer klaren, überblickbaren Grafik vereint. Das Bild verbindet Versorgung, Infrastruktur, Service und Mobilität — von Energie und Trinkwasser über Internet und Glasfaser bis hin zu ÖPNV und E-Mobilität.
Durch die Visualisierung wird Komplexität reduziert und das Leistungs- und Serviceportfolio transparent und verständlich dargestellt — sowohl intern für Mitarbeiter:innen, als auch extern für Kund:innen und Bürger:innen.
Afzonderlijke scènes
Effizientes Netz- und Energiedatenmanagement sichert die Energieversorgung durch präzise Datenerfassung, Analyse und Verarbeitung. Moderne Systeme gewährleisten transparente Abrechnungen, vorausschauende Netzplanung und die Integration erneuerbarer Energien.
Das Störungsmanagement sorgt für eine schnelle und zuverlässige Behebung von Versorgungsunterbrechungen. Durch moderne Überwachungssysteme werden Störungen frühzeitig erkannt, sodass das Team rund um die Uhr gezielt eingreifen kann.
Die originalgetreue und detailverliebte Nachbildung von Sehenswürdigkeiten, ikonischen Gebäuden und bekannten Objekten aus der Stadt sorgt für ein außergewöhnlich hohes Identifikationspotenzial bei den Betrachtern.
Zo ontstond het grote geheel
In einem kollaborativen, iterativen Prozess wurden Inhalte mit dem Team der Stadtwerke Radolfzell aufbereitet. Die relevanten Versorgungsbereiche, Services und strategischen Felder wurden strukturiert und visuell dargestellt. Regelmäßige Abstimmungen stellten sicher, dass das Endergebnis sowohl inhaltlich korrekt als auch visuell verständlich und ansprechend ist.
1. Inhoud en structuur verduidelijken
Die relevanten Versorgungs- und Servicebereiche wurden gemeinsam gesammelt, geordnet und in eine klare inhaltliche Struktur überführt.
2. Beeldwereld uitwerken
Auf dieser Grundlage entstand eine visuelle Darstellung, die die Angebote, Prozesse und Zusammenhänge der Stadtwerke Radolfzell als verständliches Gesamtbild zeigt.
3. Afwerking & afstemming
In mehreren Feedbackrunden wurde das Big Picture präzisiert und so gestaltet, dass es intern wie extern als Orientierung und Kommunikationswerkzeug funktioniert.
Effect & resultaten
Das Big Picture schafft eine sofort erkennbare Übersicht über die gesamte Bandbreite der Leistungen und Strukturen der Stadtwerke Radolfzell. Für Mitarbeitende, Kunden und Partner:innen wird transparent, wer wofür verantwortlich ist und wie die einzelnen Services und Angebote ineinandergreifen. Die Stadtwerke stärken damit ihr Profil als umfassender und moderner Versorger, der Klarheit, Verlässlichkeit und Zukunftsorientierung bietet.
„Ein Bild, das unsere Stadtwerke erlebbar macht“
„Dank des Big Pictures konnten wir komplexe Veränderungen in einem einzigen Bild greifbar und verständlich machen – für Mitarbeitende ebenso wie für Kundinnen und Kunden. Das Big Picture hat nicht nur Transparenz geschaffen, sondern auch eine starke gemeinsame Orientierung ermöglicht. Es unterstützt uns dabei, die Transformation klar zu kommunizieren, Identifikation zu fördern und unsere Strategie nachhaltig sichtbar zu machen – intern wie extern.“
Tobias Hagenmeyer, Geschäftsführer, Stadtwerke Radolfzell GmbH
Extra formaten en opties
Ein Click Picture mit Zoom-Ins und Infoboxen wurde als begleitendes Medium erstellt. Es ermöglicht den Adressaten, sich selbstständig durch die Inhalte zu klicken und diese kennenzulernen. Das Click Picture ist in mehreren Sprachen verfügbar und ergänzt die persönlichen Kommunikationsformate.
Hier klicken: bigpicture.stadtwerke‒radolfzell.de
Veelgestelde vragen over
Grote foto's
Wat is een 'big picture' precies?
Een big picture is een visuele weergave van complexe onderwerpen zoals bedrijfsstrategieën, processen of visies. Het vat alle belangrijke informatie samen in één enkele, gemakkelijk te begrijpen grafiek, die verbanden en processen duidelijk weergeeft.
Voor welke doeleinden kan ik een Big Picture gebruiken?
Big Pictures zijn veelzijdig inzetbaar: voor interne communicatie (onboarding van medewerkers, strategie-workshops), externe communicatie (klantenpresentaties, marketing), trainingen, verandermanagement en voor het visualiseren van complexe projecten.
In welke formaten wordt het Big Picture geleverd?
Wij leveren uw Big Picture in verschillende formaten: als bestand voor gebruik in alle digitale kanalen, als hoogwaardige grootformaatprint voor uw bedrijfsruimten, als geanimeerde video voor presentaties of onlinekanalen en als interactieve Click Picture met infoboxen voor digitale toepassingen.
Hoe lang duurt het om een big picture te ontwikkelen?
De duur hangt af van de complexiteit van het onderwerp en de gewenste omvang. Na een eerste adviesgesprek stellen we een gedetailleerd tijdschema en een transparant kostenoverzicht op.
Hoe wordt het grote geheel aangepast aan ons bedrijf?
Elke Big Picture is uniek. We werken nauw met jullie samen om jullie specifieke inhoud, huisstijl en bedrijfswereld nauwkeurig weer te geven. Het proces verloopt in verschillende afstemmingsfasen.
Bieden jullie ook een gratis eerste concept aan?
Ja, graag. Tijdens een gratis eerste gesprek kunnen we ook de mogelijkheid bespreken om een vrijblijvend eerste concept voor uw specifieke onderwerp te ontwikkelen, zodat u een idee krijgt van de mogelijkheden.
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