Vertrieb auf neuen Wegen
Normfest richtet seine Vertriebsstrategie neu aus und macht veränderte Kundenbedürfnisse zum Ausgangspunkt für neue Kanäle, Rollen und Kontaktpunkte. Big Pictury entwickelte dafür ein maßgeschneidertes Big Picture, das die künftige Vertriebslogik auf einen Blick verständlich macht. Die Visualisierung schafft Orientierung für interne Schulungen und Präsentationen und unterstützt die Teams dabei, die neue Strategie gemeinsam in die Praxis zu bringen.
Thema
Vertriebsstrategie und Prozessvisualisierung
Branche
Werkstattausrüstung und -bedarf
Format
• Big Picture (Für Print und Digital)
Einsatzbereich
•Interne Schulungen und Präsentationen
Zielgruppe
• Vertriebsteam
• Mitarbeitende im Vertriebsumfeld
Besonderheiten
• Visualisierung neuer Vertriebskanäle
• Rollen und Kundengruppen als gemeinsame Zukunftslandkarte
Ausgangssituation & Herausforderung:
Ein Vertrieb im Wandel
Die Normfest GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Werkstattausrüstung und -bedarf. Über viele Jahre prägte vor allem der persönliche Kundenbesuch die Vertriebsarbeit und damit den direkten Kontakt zu Werkstätten, Händlern und weiteren Kundengruppen.
Mit veränderten Kundenanforderungen entstanden jedoch neue Erwartungen an Erreichbarkeit, Beratung und Beschaffung. Einkaufsplattformen, Einkaufsgemeinschaften und weitere Kontaktwege gewannen an Bedeutung. Die Herausforderung bestand darin, diese neue Vertriebsstrategie so zu vermitteln, dass Mitarbeitende die neuen Kanäle, Rollen und Zusammenhänge schnell verstehen und aktiv mittragen können.
Die Lösung: Eine Landkarte für den Vertrieb der Zukunft
Big Pictury übersetzte die neue Vertriebsstrategie von Normfest in ein klares Big Picture, das Vertriebskanäle, Rollen und Kundengruppen sichtbar verbindet. So wird die strategische Neuausrichtung verständlich, greifbar und nutzbar für Schulungen, Präsentationen und gemeinsame Kommunikation.
Einzelne Szenen
Die Neuausrichtung des Vertriebs zeigt sich in einem erweiterten Zusammenspiel aus Außendienst, Distriktleitung und unterstützenden Rollen. Bestehende Stärken im persönlichen Kundenkontakt bleiben erhalten, werden jedoch durch neue Wege der Beratung und Betreuung ergänzt.
Neben dem klassischen Vertrieb gewinnen Einkaufsplattformen und digitale Kontaktpunkte zunehmend an Bedeutung. Das Big Picture macht sichtbar, wie Normfest auf veränderte Kundenbedürfnisse reagiert und neue Vertriebswege in die bestehende Organisation integriert.
Die unterschiedlichen Kundengruppen stehen im Zentrum der neuen Vertriebsstrategie. Durch die klare Darstellung von Werkstätten, Händlern, Speditionen und weiteren Zielgruppen wird deutlich, wie Normfest seine Angebote künftig gezielter ausrichtet.
So entstand das Big Picture
Aus der strategischen Neuausrichtung wurde Schritt für Schritt eine visuelle Vertriebslandkarte. Im Mittelpunkt standen Verständlichkeit, Wiedererkennung und die klare Verbindung zwischen interner Organisation und Kundenperspektive.
1. Workshop & Analyse
Zu Beginn wurden die zentralen Inhalte der neuen Vertriebsstrategie strukturiert gesammelt: bestehende und neue Vertriebskanäle, interne Rollen, Kundengruppen und veränderte Kontaktwege. Daraus entstand die Grundlage für eine Bildlogik, die den Wandel von der bisherigen Vertriebsarbeit zur künftigen Ausrichtung nachvollziehbar macht.
2. Prototyping & Iteration
In der Konzeptphase wurden die Inhalte in eine klare Bildwelt übersetzt. Die einzelnen Szenen zeigen, wie Außendienst, Innendienst, digitale Kanäle, Telefonvertrieb und persönliche Beratung zusammenspielen. Durch Abstimmungen entstand ein Gesamtbild, das strategische Inhalte verständlich bündelt, ohne die Komplexität zu verlieren.
3. Feedback & Finalisierung
Das finale Big Picture wurde für die Nutzung in Print und Digital ausgearbeitet. Dabei standen Lesbarkeit, Wiedererkennbarkeit und der Einsatz in internen Schulungen und Präsentationen im Fokus. So entstand ein strategisches Kommunikationsmittel, das die neue Vertriebsstrategie dauerhaft sichtbar macht.
Wirkung & Ergebnisse
Normfest nutzt das Big Picture erfolgreich in internen Schulungen und Präsentationen. Es unterstützt das Vertriebsteam dabei, die Neuausrichtung des Unternehmens zu verstehen, einheitlich zu kommunizieren und in den Arbeitsalltag zu übertragen. Die Visualisierung macht Veränderung nicht abstrakt, sondern greifbar, motivierend und anschlussfähig.
„Ein Schlüsselinstrument für die Transformation“
„Die Zusammenarbeit mit Big Pictury ist für uns eine wertvolle Unterstützung um uns fit für die Zukunft zu machen. Das entwickelte Big Picture hilft unseren Teams dabei, die neuen Vertriebswege und Rollen zu verstehen und die Vision für die Zukunft gemeinsam zu gestalten. Die Visualisierung ist nicht nur ein Bild, sondern ein strategisches Werkzeug, das unsere Veränderungsprozesse sichtbar und greifbar macht.“ - Enver Zolj, Geschäftsführer, Normfest GmbH
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Häufig gestellte Fragen zu
Big Pictures
Was genau ist ein "Big Picture"?
Für welche Zwecke kann ich ein Big Picture nutzen?
In welchen Formaten wird das Big Picture geliefert?
Wie lange dauert die Entwicklung eines Big Pictures?
Wie wird das Big Picture an unser Unternehmen angepasst?
Bietet ihr auch ein kostenloses Erstkonzept an?
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